Ciclo di vita del turno — dalla bozza all’approvazione#
Per: Manager | Amministratore Ti serve: Nulla.
Un turno attraversa diversi stati nel suo percorso da «appena abbozzato nel calendario» a «approvato da un manager». Questo articolo percorre ogni stato, cosa innesca una transizione e cosa si blocca lungo la strada. Il salario gira sulle registrazioni orarie approvate — il pagamento in sé non è uno stato che il piano dei turni rileva.
Stati del turno#
Un turno si trova in uno di tre stati, mostrato come segno su ogni blocco di turno e su ogni riga dell’elenco.
Bozza — appena creato. Visibile a pianificatori e manager; non visibile ai collaboratori. Libero di essere modificato, spostato, ridimensionato ed eliminato.
Pubblicato — rilasciato al team. I collaboratori lo vedono nel proprio piano dei turni e nelle notifiche. Ancora modificabile dai manager, ma modifiche ed eliminazioni sono limitate dallo stato a valle (vedi «Blocchi», qui sotto).
Annullato — il turno non si svolgerà. Resta nel calendario come registrazione, così i report possono tenerne conto.
Le bozze vengono pubblicate in blocco dall”orizzonte di pubblicazione. Annulla la pubblicazione riporta un turno pubblicato in bozza mentre è solo condiviso — una volta che un collaboratore ha timbrato l’entrata, il turno è iniziato o le sue ore sono approvate, l’annullamento della pubblicazione è impedito e devi invece annullare il turno.
Anche gli eventi generali si pubblicano nello stesso modo. Una riunione aziendale, una giornata di formazione o una festa è una bozza finché non la pubblichi, e solo allora compare nel piano dei turni del team. Preparala in bozza, sistema i dettagli, pubblicala quando è confermata — e il riquadro di conferma di partecipazione (“Partecipo” / “Forse”) compare per le persone coinvolte.
Cosa porta un’assegnazione#
Un’assegnazione (una persona × un turno) non ha uno stato bozza/pubblicato proprio — la sua visibilità segue semplicemente quella del turno. Quello che porta invece sono due risposte indipendenti:
Accettazione — se la tua azienda attiva l’accettazione dei turni, è la risposta del collaboratore a un turno pubblicato: “In attesa”, “Accettato” o “Rifiutato”. Un’assegnazione rifiutata esce dai conteggi di copertura. È facoltativa e disattivata per impostazione predefinita.
Ore lavorate — lo stato del rapporto delle ore una volta finito il turno: “Pubblicato” → “Confermato” → “Approvato” (trattato dopo).
Pubblicare un turno non cambia uno stato separato dell’assegnazione — rende semplicemente visibili al team il turno e tutte le persone che ci sono sopra. Un’assegnazione bloccata (una le cui ore sono approvate) impedisce che l’intero turno venga ritirato dalla pubblicazione o modificato.
Gli stati delle registrazioni orarie vivono sull’assegnazione#
Una volta iniziato un turno pubblicato, la sua assegnazione diventa il posto in cui vivono gli orari di entrata e uscita. Il ciclo di vita:
Pubblicato — nessuna ora lavorata ancora confermata.
Confermato — le ore sono state registrate e convalidate come corrette (con timbratura di entrata e uscita, oppure riprese dal piano dei turni). La conferma innesca le maturazioni delle assenze e della compensazione in tempo dove previsto. In base alla modalità della tua azienda, è il dipendente a confermare prima le proprie ore oppure lo fa un manager — vedi Come funzionano la conferma e l’approvazione.
Approvato — un manager ha convalidato. L’approvazione blocca anche il turno sottostante.
Due frecce inverse annullano ciascun passaggio. Annulla la conferma cancella i dati delle timbrature e storna le maturazioni di assenze e compensazione in tempo; revoca l’approvazione cancella il timbro di verifica e permette di modificare di nuovo la registrazione. Vedi Rapporto delle ore.
Ciclo di vita di una richiesta di assenza#
Le richieste di assenza hanno una propria macchina a stati, collegata al calendario tramite un blocco evento creato automaticamente.
In attesa — creata dal collaboratore (o da un manager al suo posto). In attesa di esame.
Confermato — approvata. Detrae le ore dal saldo delle assenze e genera l’evento di calendario.
Rifiutato — respinta in fase di esame. L’evento di calendario viene rimosso se era stato creato automaticamente.
Revocato — era confermata, poi annullata. Storna la transazione del saldo delle assenze e rimuove l’evento di calendario.
Le richieste in attesa e rifiutate si possono eliminare; quelle confermate e revocate restano per la verifica. Vedi Richieste di assenza.
L’approvazione blocca il turno#
L’approvazione è l’unico blocco. Quando un manager approva una registrazione oraria, il turno sottostante, la sua assegnazione e la registrazione stessa non si possono modificare, eliminare né vedere annullata la conferma — Shiftavo mostra un banner “bloccato” (con chi l’ha approvata e quando) e rifiuta la modifica. Vedi Perché un turno non si può modificare o eliminare.
Per rilasciare il blocco, revoca l’approvazione della registrazione oraria. Non c’è alcun periodo da chiudere o riaprire.
Serie di turni ricorrenti#
Un turno ricorrente è una regola padre più i turni figli generati. Modificare o eliminare un figlio apre un selettore di ambito:
Questo — riguarda solo questa occorrenza; la regola padre resta.
Successivi — divide la serie a questa data.
Tutti — rigenera l’intera serie dalla nuova regola padre (conserva le eccezioni per singola occorrenza).
Vedi Come modificare un turno ricorrente e Come eliminare un turno ricorrente.
Quando qualcosa sembra bloccato#
Se un salvataggio o un’eliminazione viene rifiutato, la causa è quasi sempre una di queste:
La registrazione oraria sottostante è stata approvata → revoca prima l’approvazione.
Il turno è annullato e stai provando a timbrarlo.