Come gestire i tuoi codici di recupero#
Per: Manager | Collaboratore | Amministratore Ti serve: L’autenticazione a due fattori attiva e la tua password.
I codici di recupero sono la tua via di rientro quando l’app di autenticazione non è disponibile — telefono perso, dispositivo azzerato, batteria scarica. Shiftavo ne crea dieci quando attivi la tua prima app di autenticazione, e ciascuno ti fa accedere esattamente una volta.
Ritrovare i codici che hai#
Apri il menu dell’account (in alto a destra) e premi “Account”.
Premi la card “Autenticazione a due fattori”.
Nella card “Codici di recupero”, guarda quanti ne restano — per esempio “8 codici di recupero rimasti su 10.”
Premi “Visualizza” per vederli, oppure “Scarica” per salvarli in un file di testo.
Conservali come conserveresti una password: in un gestore di password, oppure stampati e chiusi a chiave. Non tenerli solo sul telefono che ospita l’app di autenticazione — è proprio quel dispositivo a cui devono sopravvivere.
Usare un codice per accedere#
Al passaggio “Autenticazione a due fattori”, inserisci un codice di recupero nel campo “Codice” al posto del codice a sei cifre della tua app. Il codice si consuma e non funziona una seconda volta.
Genera una nuova serie#
Fallo quando te ne restano pochi, o quando pensi che qualcun altro li abbia visti.
Nella card “Codici di recupero”, premi “Genera nuovi codici”.
Conferma che sei tu nella schermata “Conferma l’accesso” — con la tua password o con un codice della tua app di autenticazione.
Leggi l’avviso, poi premi “Genera”.
Scarica o copia i nuovi codici.
Avvertimento
Generare nuovi codici invalida subito la serie precedente. Quello che hai stampato o salvato prima smette di funzionare — sostituiscilo.
Verifica che abbia funzionato#
La card “Codici di recupero” mostra di nuovo il conteggio pieno (“10 codici di recupero rimasti su 10.”) e ricevi un’e-mail che ti informa che sono stati generati nuovi codici di recupero.