Registrare e verificare le pause#
Per: Manager | Collaboratore Ti serve: Una registrazione oraria e una politica di lavoro che sceglie una politica delle pause (la imposta il tuo amministratore).
La pianificazione include le pause non retribuite previste nelle ore retribuite e nei costi pianificati. Il calcolo dei salari usa le pause registrate con la presenza. Un requisito pianificato da solo non dimostra che la pausa sia stata fatta. Quali pause sono dovute, e come vengono registrate e controllate, lo decide la politica delle pause — vedi Politiche delle pause.
Registrare una pausa#
Al terminale o nell’app mobile usa “Inizia la pausa” e “Termina la pausa”. Se le regole offrono entrambi i tipi, scegli “Pausa pasto” o “Pausa breve” quando appare “Quale pausa?”. Se c’è un solo tipo, viene selezionato automaticamente.
A meno che “Le pause vanno timbrate” non sia attivo nella politica delle pause, confermare una riga mai timbrata registra le ore pianificate insieme alle pause previste. Inserire entrambi gli orari in una riga vuota sul web o sul mobile fa lo stesso per gli orari inseriti. Controlla le pause e le ore retribuite mostrate prima di confermare o salvare.
Questo vale anche per la conferma per conto altrui, le azioni collettive e la registrazione automatica dalla pianificazione. Le timbrature e le pause esistenti vengono conservate. Dove la politica somma i turni di un giorno o di un periodo continuativo, ogni riga riceve la sua parte delle pause; dove conta gli intervalli tra i turni come pause pasto, un intervallo abbastanza lungo non lascia nulla da aggiungere. Con “Le pause vanno timbrate” attivo, registra le pause effettivamente fatte: la conferma e le ore inserite a mano non aggiungono pause.
Dove la politica delle pause prevede un’indennità per le pause mancate, alle persone vengono poste domande sulle loro pause dopo aver timbrato l’uscita — vedi Come rispondere alle domande sulle pause.
Correggere una pausa registrata sul web#
Apri Pianificazione → Gestione → Foglio ore e premi “Modifica” sulla riga — nel suo menu a tre punti (⋮) quando la riga mostra prima un’altra azione.
Se è approvata, revocane prima l’approvazione: una riga approvata non offre “Modifica”.
Apri una pausa per correggere tipo, inizio, fine o le impostazioni “È retribuita”, “Non si può lasciare il posto di lavoro” e “In reperibilità”, oppure scegli “Crea pausa” se ne manca una. Elimina la registrazione se la pausa non è stata fatta.
Salva, poi controlla le ore. Su un turno concluso, salvare una pausa sostituisce la conferma precedente con la tua, in ogni modalità di approvazione. Non approva mai la riga da solo.
Modificare solo un’impostazione conserva gli orari della pausa al secondo — un orario che lasci com’è mostrato non viene arrotondato al minuto. Un salvataggio senza modifiche lascia com’erano la pausa e un’eventuale conferma esistente. Correggere orari esistenti o confermare di nuovo non ricrea una pausa eliminata. “Annulla la conferma” mantiene le ore timbrate e le loro pause, ma rimuove le ore e le pause inserite a mano o riprese dal piano dei turni; usa una correzione per conservare quella presenza. Con “Registrazione rigorosa delle pause”, se una pausa è retribuita e quanto dura una pausa pasto lo decidono le regole, e un salvataggio che le contraddice viene rifiutato.
Verificare gli avvisi#
Quando la politica delle pause controlla le pause registrate, il foglio ore mostra un badge “Problema di pausa” — un’icona di avviso nella coda dei manager dell’app — per pause mancanti, troppo brevi, in anticipo o in ritardo, per periodi di lavoro più lunghi di quanto consenta una regola di lavoro continuativo e per pause che la politica non conta. Leggi i messaggi, poi controlla le pause registrate. Un manager può comunque approvare dopo la verifica; l’approvazione automatica salta le righe segnalate, a meno che una risposta alle domande sulle pause o il motivo di un manager non le spieghi — vedi Come verificare le risposte sulle pause.
Dove la politica somma i turni di un giorno o di un periodo continuativo, “Su tutti i turni del [date]” indica che il controllo include tutta la giornata lavorativa della persona, anche se un filtro o una pagina ne mostra solo una parte. Un intervallo tra assegnazioni non è mai lavoro; conta come pausa pasto solo dove “Gli intervalli tra i turni contano come pause pasto” è attivo nella politica delle pause. Il lavoro sovrapposto conta una volta sola. Il limite della giornata lavorativa usa il fuso orario della sede.
Un avviso su un periodo continuativo lo indica con i suoi orari, ad esempio «6 h di lavoro dalle 06:00 alle 12:00 senza una pausa di 15 min». Registra una pausa di quella durata all’interno del periodo per risolverlo. «La pausa in reperibilità non conta» significa che l’unica pausa abbastanza lunga e tempestiva è stata fatta in reperibilità, con una politica delle pause che non conta queste pause; «la pausa senza poter lasciare il posto di lavoro non conta» vale lo stesso per una pausa fatta sul posto di lavoro.
Un badge “Controllo delle pause in attesa” su una riga con l’uscita timbrata significa che il suo controllo è ancora in attesa — del resto di quella giornata lavorativa, cioè di un turno non ancora iniziato o ancora in corso, oppure delle risposte alle domande sulle pause in un giorno con un problema di pausa. Passa il mouse sul badge per vedere che cosa attende. Anche l’approvazione automatica attende, ma la riga non conta come problema.
Presenze incomplete o chiuse automaticamente, oppure politiche incompatibili nella giornata, producono “Il controllo giornaliero delle pause richiede una verifica”. Correggi la presenza o chiedi a un admin di controllare le regole. Queste giornate sono escluse dall’approvazione automatica. Le precedenti approvazioni dei manager non vengono annullate automaticamente.
Verifica che abbia funzionato#
Riapri la registrazione e controlla pause, ore retribuite e messaggi. Usa il filtro web “Problema di pausa” per trovare le righe ancora segnalate, oppure “Problemi di pausa” nel rapporto per scegliere i tipi di problema.