Non riesco a vedere il foglio ore (o è vuoto)#
Per: Collaboratore Ti serve: Nulla.
Hai aperto Pianificazione → Gestione → Foglio ore ed è vuoto, non trovi un turno preciso, oppure ti aspettavi di vedere anche le ore dei tuoi colleghi. Ecco che cosa è normale e che cosa no.
Cosa puoi vedere#
Come dipendente, il foglio ore mostra solo i tuoi turni — mai quelli dei colleghi. Sulle tue righe puoi modificare gli orari di timbratura e confermare le tue ore; approvare è compito di un manager. Vedi Chi può vedere il foglio ore.
Controlla tre possibilità#
L’elenco è vuoto. Non hai ancora turni pubblicati. Un turno diventa una riga del foglio ore appena viene pubblicato; finché non è concluso resta lì come “Pianificato” e riporta “Non ancora terminato”, senza nulla da confermare.
Manca un turno preciso. Non è stato pubblicato, è stato annullato e non vi hai registrato ore, oppure lo hai rifiutato e non sono mai state timbrate ore su di esso. Un turno annullato su cui hai registrato ore resta elencato, con il badge “Annullato”. Gli eventi compaiono solo se sono retribuiti. Verifica il turno su Come vedere il tuo piano dei turni.
Ti aspettavi di vedere tutti. Il foglio ore di tutta l’azienda è solo per i manager. Se gestisci una sede, chiedi al tuo manager di assegnarti il ruolo di manager lì.
Verifica che abbia funzionato#
I tuoi turni pubblicati sono elencati con gli orari previsti ed effettivi, compresi quelli futuri. Un elenco vuoto senza chip di filtro significa che non hai ancora turni pubblicati — non che qualcosa è rotto.
Ancora bloccato?#
Scrivi all’assistenza indicando: il nome della tua azienda, il tuo indirizzo e-mail, l’ora in cui è iniziato il problema e cosa stavi cercando di fare.