Come funziona la convalida dei turni#
Per: Manager Ti serve: Nulla.
Quando assegni una persona, trascini un turno o ci passi sopra il mouse nel calendario, Shiftavo esegue una serie di controlli e mostra i problemi come segni, tooltip e (in modalità rigida) blocchi del salvataggio. Questo articolo percorre cosa viene controllato, i tre livelli di gravità e dove compare ogni problema.
I tre livelli di gravità#
Ogni controllo produce un problema con una di tre gravità:
Errore (chiamato anche “bloccante”) — una violazione grave. Esempi: la persona non ha una voce MLP per questa posizione in questa sede, oppure l’assegnazione la porterebbe oltre un tetto di ore giornaliere. In modalità rigida il formulario rifiuta di salvare.
Avviso — una violazione leggera che vale la pena segnalare ma non bloccare. Esempi: l’assegnazione attraversa una pausa raccomandata (non imposta), oppure la persona è in modalità di disponibilità B senza un blocco che la copra.
Info — informativo. Esempi: è il primo turno della persona questa settimana, oppure la posizione è all’effettivo minimo (non massimo).
Cosa viene controllato#
I controlli si dividono in cinque famiglie:
Idoneità MLP — questa persona ha una voce MLP per la coppia (sede, posizione) del turno? Se no, non compare affatto nell’elenco dei candidati.
Requisiti di qualifica — la persona possiede ogni qualifica richiesta dalla posizione, con una certificazione non scaduta dove serve?
Disponibilità — per le persone con “Imposta la disponibilità” (modalità B), c’è un blocco di disponibilità che copre il turno? I blocchi di indisponibilità e le assenze confermate contano contro. Le persone in modalità A non vengono mai bloccate.
Limiti delle regole di lavoro — tetto di ore giornaliere, tetto di ore settimanali, riposo tra i turni, limite di giorni consecutivi, soglie dei livelli di straordinario. Determinati dalla regola di lavoro risolta per l’assegnazione (vedi Come Shiftavo sceglie una regola di lavoro).
Regole delle pause — il turno fa scattare una pausa obbligatoria? Le fasce retribuite e non retribuite sono corrette? Determinate dalle regole delle pause della sede.
Vengono mostrate anche le soglie di effettivo (minimo, ideale, massimo) sulla posizione — sia sotto il minimo sia oltre il massimo producono errori bloccanti; l’effettivo ideale è informativo.
Dove compaiono i problemi#
Lo stesso problema può comparire in più punti:
Segni di idoneità nel menu di assegnazione — ogni riga di candidato mostra un’icona rossa per gli errori bloccanti e una gialla per gli avvisi. Vedi Come leggere i segni di idoneità.
Tooltip del calendario — passando il mouse su un blocco di turno compare l’elenco di ogni problema attivo, raggruppato per persona.
Tooltip della cella di copertura — nella griglia di copertura, il tooltip di ogni cella elenca i problemi che creano la carenza di personale in quell’ora.
Blocco del salvataggio — quando salvi un formulario di turno in modalità rigida, gli errori bloccanti fermano il salvataggio e vengono mostrati sotto il campo che li ha causati.
Regola cosa vedi#
Due impostazioni personali controllano quanto è invadente la convalida. I valori predefiniti sono ragionevoli per la maggior parte dei pianificatori; regolali quando sai quali problemi sono rumore per il tuo team.
“Mostra i messaggi di convalida - Tooltip del calendario” — la soglia di ciò che compare passando il mouse. “Errore” mostra solo gli errori bloccanti; “Avviso” aggiunge gli avvisi; “Info” mostra tutto.
“Mostra i messaggi di convalida - Assegnazione del turno” — le stesse tre opzioni per le pagine del turno e dell’assegnazione: quali messaggi vedi accanto a ogni persona e cosa blocca un salvataggio.
Entrambe si trovano in Come impostare le tue preferenze del calendario. Sono per singolo utente, non per azienda, e si applicano in ogni punto in cui è mostrata la convalida delle assegnazioni — compresa l’app mobile.
Nota
Non esiste più un’azione “Convalida il turno” separata. La convalida gira mentre lavori, filtrata al livello che hai scelto, quindi non c’è nulla da attivare a mano. E quello che si chiamava candidato al turno ora è semplicemente un”assegnazione — un unico elenco, filtrato su chi è idoneo.
Verifica che abbia funzionato#
Apri un turno, premi “Aggiungi persona” e cerca la colonna dei segni. Passa il mouse su un turno assegnato nel calendario — il tooltip dovrebbe elencare eventuali problemi. Apri Come impostare le tue preferenze del calendario e cambia il livello di convalida; il caricamento successivo della pagina riflette la nuova soglia.