La modifica di un turno ricorrente ha fatto qualcosa di inaspettato#
Per: Manager Ti serve: Nulla.
Hai cambiato un turno del martedì in una serie ricorrente — e o sono cambiati tutti i martedì, o solo quello, oppure la serie si è divisa in due. Shiftavo ti chiede quale ambito volevi; la scelta sbagliata produce risultati sorprendenti.
Cosa fa il selettore di ambito#
Quando salvi una modifica su un turno ricorrente, Shiftavo apre una finestra con tre scelte:
“Questa occorrenza” — cambia solo il turno che hai aperto. Ogni altra occorrenza resta uguale. La serie ricorda questa data come un’eccezione.
“Questa e le occorrenze successive” — divide la serie a questa data. La serie originale finisce appena prima di oggi; una nuova serie inizia qui con le tue modifiche. Le occorrenze passate non vengono toccate.
“Tutte le occorrenze” — rigenera l’intera serie dalle tue modifiche. Cambiano sia le occorrenze passate sia quelle future. Le eccezioni “Questa occorrenza” che hai creato prima vengono conservate.
Controlla tre possibilità#
Hai scelto l’ambito sbagliato. Se la modifica è stata più ampia o più ristretta di quanto volevi, annullala: riapri lo stesso turno e applica l’ambito opposto (oppure sistema i singoli figli con “Questa occorrenza”).
La modifica era un cambio di data o di ora in uno schema settimanale con più giorni della settimana. In questi casi Shiftavo mostra una finestra diversa — “Sostituzione intelligente del giorno della settimana” contro “Sposta l’intera serie”. Riapri il turno e guarda con attenzione il testo della finestra.
Volevi modificare una sola occorrenza ma la finestra non è comparsa. I turni non ricorrenti non mostrano il selettore. Assicurati di aver aperto il figlio ricorrente che intendevi; la serie principale e i turni singoli si comportano in modo diverso.
Ancora bloccato?#
Scrivi a support@shiftavo.com indicando: il nome della tua azienda, il tuo indirizzo e-mail, l’ora in cui è iniziato il problema e cosa stavi cercando di fare.