La modifica di un turno ricorrente ha fatto qualcosa di inaspettato#
Per: Manager Ti serve: Nulla.
Hai cambiato un turno del martedì in una serie ricorrente — e o sono cambiati tutti i martedì, o solo quello, oppure la serie si è divisa in due. Shiftavo ti chiede quale ambito volevi; la scelta sbagliata produce risultati sorprendenti.
Cosa fa il selettore di ambito#
Quando salvi una modifica su un turno ricorrente, Shiftavo apre una finestra con tre scelte:
“Solo questo turno” — cambia solo il turno che hai aperto. Ogni altra occorrenza resta uguale. La serie ricorda questa data come un’eccezione.
“Questo turno e i successivi” — divide la serie a questa data. La serie originale finisce appena prima di questa data; una nuova serie inizia qui con le tue modifiche. Le occorrenze passate non vengono toccate.
“Tutti i turni della serie” — rigenera l’intera serie dalle tue modifiche. Cambiano sia le occorrenze passate sia quelle future. Le eccezioni “Solo questo turno” che hai creato prima vengono conservate.
L’app mobile offre gli stessi tre ambiti come “Solo questa occorrenza”, “Questa e le successive” e “Tutta la serie”.
Controlla cinque possibilità#
Hai scelto l’ambito sbagliato. Se la modifica è stata più ampia o più ristretta di quanto volevi, annullala: riapri lo stesso turno e applica l’ambito opposto (oppure sistema i singoli figli con “Solo questo turno”).
La modifica riguardava una data o un orario in uno schema settimanale con più giorni della settimana. Shiftavo mostra in questi casi una finestra diversa — “Cambia le date dei turni successivi” — con due scelte i cui titoli sono costruiti a partire dalla tua modifica, come «Only change Monday shifts to Tuesday» contro «Shift all weekdays forward by 1 day». Riapri il turno e leggi con attenzione le due opzioni.
Volevi modificare una sola occorrenza ma la finestra non è comparsa. I turni non ricorrenti non mostrano il selettore. Assicurati di aver aperto il figlio ricorrente che intendevi; la serie principale e i turni singoli si comportano in modo diverso.
Hai pubblicato un’occorrenza, ne hai annullato la pubblicazione o l’hai annullata, e l’intera serie è cambiata. È voluto: “Pubblica”, “Annulla la pubblicazione” e “Annulla il turno” nella pagina di modifica di un turno ricorrente agiscono su ogni occorrenza della serie in una sede a cui hai accesso, e saltano quelle che non possono modificare. Per pubblicare solo una parte di una serie, usa Come pubblicare i turni fino a una data limite — pubblica solo le occorrenze che iniziano entro il limite.
Le offerte del mercato o le risposte di accettazione o rifiuto sono sparite. Cambiare l’orario, la data, la sede o la posizione delle occorrenze — qualunque ambito tu scelga — ritira le offerte attive nel mercato sulle occorrenze che hai modificato, e chi ha risposto viene avvisato. Le risposte delle persone ancora su quelle occorrenze tornano a “In attesa” — come quando modifichi un turno singolo.
Verifica che abbia funzionato#
Apri la serie nel calendario e guarda le occorrenze ai due lati di quella che hai modificato. Solo quelle coperte dall’ambito scelto portano la modifica; le altre sono intatte.
Ancora bloccato?#
Scrivi all’assistenza indicando: il nome della tua azienda, il tuo indirizzo e-mail, l’ora in cui è iniziato il problema e cosa stavi cercando di fare.