Come i ruoli decidono cosa può fare una persona#
Per: Amministratore Ti serve: Nulla.
Ogni persona nella tua azienda ha esattamente un ruolo, e quel ruolo risponde a due domande distinte: quali record raggiunge e quali azioni può compiere su di essi. Questo articolo spiega entrambe le metà, cosa concedono già i cinque ruoli predefiniti e dove si inseriscono i ruoli tuoi.
Le due metà di un ruolo#
L’ambito dei dati decide quali record raggiunge un ruolo. Viene fissato alla creazione del ruolo e poi non cambia mai:
Ambito dei dati |
La persona vede |
|---|---|
“Tutta l’azienda” |
Ogni record dell’azienda. |
“Sedi assegnate” |
Solo i record delle sedi a cui quella persona è assegnata. |
“Solo i propri dati” |
Solo i propri turni, le proprie ore, disponibilità e assenze. |
“Terminale” |
Nessun dato personale — questo è un tablet condiviso, non una persona. |
Le autorizzazioni decidono quali azioni il ruolo può compiere: visualizzare, creare, modificare ed eliminare, più una manciata di azioni con un nome proprio come approvare le ore o pubblicare un piano dei turni. Le autorizzazioni sono raggruppate per tipo di record a cui si applicano.
Le due cose si combinano. Un Manager e un Admin possono avere entrambi «modifica turno», ma il Manager modifica sempre e solo i turni delle proprie sedi, perché è ciò che consente il suo ambito dei dati. Allargare ciò che una persona può fare non allarga mai ciò che può vedere.
I cinque ruoli predefiniti#
Arrivano con Shiftavo ed esistono in ogni azienda dal primo giorno.
Ruolo |
Ambito dei dati |
A cosa serve |
|---|---|---|
“Proprietario” |
Tutta l’azienda |
La persona che ha registrato l’azienda. Ha ogni autorizzazione, più la fatturazione. Esattamente una per azienda, e non si può trasferire, disattivare né eliminare. |
“Admin” |
Tutta l’azienda |
Manda avanti l’azienda in Shiftavo: tutto ciò che il proprietario può fare nell’app, senza essere il titolare dell’account. |
“Manager” |
Sedi assegnate |
Manda avanti il piano dei turni dove questa persona lavora — pianifica e pubblica i turni, approva le ore, decide le richieste di assenza, segue il mercato dei turni, cura aree, qualifiche e correzioni della domanda. Legge la configurazione dell’organizzazione e delle assenze, ma non la cambia. |
“Dipendente” |
Solo i propri dati |
Vede il proprio piano dei turni e la propria disponibilità, registra e conferma le proprie ore e partecipa al mercato dei turni. |
“Terminale” |
Terminale |
Un ruolo di servizio per un tablet condiviso in una sede. Non viene mai assegnato a una persona e non compare mai in un elenco di ruoli. |
I ruoli sono ordinati per autorità, dall’alto in basso: Proprietario, Admin, Manager, Dipendente. Quest’ordine limita ciò che puoi fare — puoi dare a qualcuno solo un ruolo al tuo livello o inferiore, modificare solo un ruolo al tuo livello o inferiore, e disattivare o eliminare solo una persona il cui ruolo è al tuo livello o inferiore. Inoltre puoi dare a qualcuno solo un ruolo di cui hai tu stesso le autorizzazioni modificabili; il selettore dei ruoli esclude gli altri. “Proprietario” e “Terminale” non vengono mai proposti quando scegli un ruolo per una persona.
Nota
Un ruolo predefinito non si può modificare né rinominare. Fa parte di Shiftavo e si evolve con l’app man mano che arrivano nuove funzioni — una modifica non sopravvivrebbe alla release successiva. Per qualcosa di diverso, basaci sopra un ruolo tuo: vedi Come creare un ruolo tuo.
I ruoli che aggiungi tu#
Con i piani Plus e Pro puoi aggiungere ruoli tuoi — un «Capoturno» che pubblica il piano dei turni ma non tocca le assenze, un «Ufficio paghe» che legge i report e nient’altro. Un ruolo tuo è sempre basato su uno predefinito: parte dalle sue autorizzazioni, eredita il suo ambito dei dati, e poi selezioni e deselezioni cosa può fare.
Due cose restano fuori dalla tua portata, su ogni piano:
L’ambito dei dati deriva dal ruolo su cui hai basato il tuo e non si può cambiare. È ciò che tiene un ruolo basato su Manager sulle sue sedi.
Le autorizzazioni fisse — le autorizzazioni sulle sedi e le tre autorizzazioni del terminale — derivano dall’ambito dei dati e non si possono disattivare. La pagina di dettaglio del ruolo le elenca, così vedi cosa concede un ruolo anche dove non puoi modificarlo.
Un ruolo basato su “Dipendente” non può esaminare le offerte del mercato, approvare le ore né aggiungere terminali — per questo serve un ruolo di gestione.
Non puoi nemmeno distribuire più di quanto hai tu: un’autorizzazione che non possiedi è disattivata su un ruolo che stai modificando, quindi non puoi né selezionarla né deselezionarla. E non puoi toglierti la tua stessa autorizzazione a modificare i ruoli.
Nota
Se in seguito il tuo piano scende sotto Plus, non viene tolto niente. I tuoi ruoli continuano a funzionare, chi li ha mantiene il proprio accesso e puoi ancora leggere cosa concede ciascuno — semplicemente non puoi aggiungere né modificare ruoli finché non torni su un piano che li include.
Dove trovi tutto questo#
Apri Azienda → Ruoli nella barra laterale, oppure la card “Ruoli” nella pagina panoramica Azienda. Ti serve l’autorizzazione a vedere i ruoli — Proprietario e Admin ce l’hanno, Manager e Dipendente no.
Verifica che abbia funzionato#
Apri Azienda → Ruoli. Vi è elencato ogni ruolo che la tua azienda può usare, con quelli predefiniti contrassegnati come tali. Se la voce manca del tutto dalla barra laterale, il tuo ruolo non porta il permesso di consultare i ruoli.