Come un collaboratore usa il chiosco#
Per: Collaboratore (nella maggior parte dei giorni non serve alcuna azione del manager) Ti serve: Un turno pianificato oggi in questa sede e il tuo PIN di 4 cifre.
Toccherai il tuo nome, digiterai il tuo PIN e scegli una di quattro azioni: “Timbra l’entrata”, “Timbra l’uscita”, “Inizia la pausa”, “Termina la pausa”.
All’inizio del turno#
Avvicinati al tablet. La griglia mostra le persone pianificate oggi in questa sede.
Tocca la tua scheda.
Digita il tuo PIN di 4 cifre sul tastierino.
Tocca “Timbra l’entrata”.
La scheda conferma brevemente l’azione e torna alla griglia. La pastiglia del tuo stato riporta ora “In servizio”.
Andare in pausa#
Tocca la tua scheda.
Digita il tuo PIN.
Tocca “Inizia la pausa”.
La pastiglia del tuo stato riporta “In pausa”.
Per rientrare dalla pausa, fai la stessa cosa e tocca “Termina la pausa”.
Alla fine del turno#
Tocca la tua scheda.
Digita il tuo PIN.
Tocca “Timbra l’uscita”.
La pastiglia del tuo stato riporta “Fuori servizio”. Se eri in pausa, viene chiusa automaticamente.
Nota
Se la tua azienda usa l’approvazione in due passaggi (il tuo manager lo sa), timbrare l’uscita è la tua conferma che le ore registrate sono corrette — non devi fare altro. Un manager le approva in seguito. Vedi Come funzionano la conferma e l’approvazione. Se noti un errore dopo aver timbrato l’uscita, dillo al tuo manager così può correggerlo.
Posso timbrare l’entrata in anticipo?#
Solo un po”. Shiftavo cerca il tuo turno successivo nella sede e nell’area di questo tablet entro la finestra di tolleranza di presenza della tua azienda, prima e dopo il suo inizio — quindi puoi arrivare qualche minuto prima e avviare l’orologio, ma non ore prima. Se sei troppo in anticipo, il tablet dice che non sei ancora pianificato qui; aspetta, oppure chiedi al tuo manager di allargare la tolleranza.
E se la mia scheda non c’è?#
La tua scheda compare se oggi vale una di queste condizioni:
Oggi sei pianificato in questa sede o area.
Hai già timbrato l’entrata da qualche parte.
Se non vale nessuna delle due condizioni, chiedi al tuo manager — il tuo turno potrebbe non essere ancora stato pubblicato, oppure stai guardando il tablet sbagliato.
E se il mio PIN non funziona?#
Assicurati di digitare 4 cifre — i PIN del chiosco hanno sempre 4 cifre.
Dopo 5 tentativi errati il tablet ti blocca per 15 minuti. Aspetta che passino oppure chiedi a un manager di reimpostare il tuo PIN (Come gestire i PIN del chiosco).
Se non ti è mai stato dato un PIN, chiedi a un manager di impostartene uno.
Errori comuni#
«Hai già timbrato l’entrata presso
.» — Hai dimenticato di timbrare l’uscita su un altro tablet. Vai là e timbra l’uscita, oppure chiedi a un manager di correggere il rapporto delle ore.«Non sei pianificato in questa sede.» — Tablet sbagliato, oppure il piano dei turni non è stato pubblicato in tempo.
«Dispositivo sbagliato.» — La tua entrata è stata timbrata su un altro tablet. Timbra l’uscita dove hai timbrato l’entrata.
«Questo periodo è bloccato.» — Il manager ha già approvato questa settimana per il salario. Rivolgiti a lui.