Come un collaboratore usa il terminale#
Per: Collaboratore (nella maggior parte dei giorni non serve alcuna azione del manager) Ti serve: Un turno pianificato oggi in questa sede e il tuo PIN di 4 cifre.
Toccherai il tuo nome, digiterai il tuo PIN e scegli una di quattro azioni: “Timbra l’entrata”, “Timbra l’uscita”, “Inizia la pausa”, “Termina la pausa”.
All’inizio del turno#
Avvicinati al tablet. La griglia mostra tutte le persone con un turno qui oggi non ancora terminato, e tutte quelle che hanno già timbrato l’entrata qui.
Tocca la tua scheda.
Digita il tuo PIN di 4 cifre sul tastierino.
Tocca “Timbra l’entrata”.
Il tablet torna alla griglia, dove la tua etichetta di stato ora riporta “Entrata timbrata”.
Andare in pausa#
Tocca la tua scheda.
Digita il tuo PIN.
Tocca “Inizia la pausa”.
Se appare “Quale pausa?”, scegli “Pausa pasto” o “Pausa breve”. Un solo tipo disponibile viene selezionato automaticamente.
La pastiglia del tuo stato riporta “In pausa”.
Per rientrare dalla pausa, fai la stessa cosa e tocca “Termina la pausa”.
Alla fine del turno#
Tocca la tua scheda.
Digita il tuo PIN.
Tocca “Timbra l’uscita”.
La pastiglia del tuo stato riporta “Non in servizio”. Se eri in pausa, viene chiusa automaticamente.
Se la politica delle pause della tua azienda prevede un’indennità per le pause mancate, il tablet ti chiede poi delle tue pause di oggi. Tocca le tue risposte e “Invia”, oppure tocca “Salta”. Vedi Come rispondere alle domande sulle pause.
Nota
Timbrare l’uscita è la tua conferma che le ore registrate sono corrette — non devi fare altro. Poi vengono approvate, da un manager o automaticamente, a seconda della tua azienda. Vedi Come funzionano la conferma e l’approvazione. Se noti un errore dopo aver timbrato l’uscita, dillo al tuo manager così può correggerlo.
Posso timbrare l’entrata in anticipo?#
Solo di poco. La timbratura d’entrata si apre un certo numero di minuti prima dell’inizio pianificato — 30, a meno che la tua azienda non abbia cambiato l’impostazione “Timbratura d’entrata possibile prima del turno (minuti)”. Una timbratura d’entrata in ritardo non viene mai bloccata. Se sei troppo in anticipo, il tablet ti dice quando si apre la finestra, per esempio: «Troppo presto — puoi timbrare l’entrata dalle 17:55». Aspetta, oppure chiedi al tuo manager se la finestra si può allargare.
E se la mia scheda non c’è?#
La tua card compare se è vera una di queste condizioni:
Hai qui un turno pubblicato che inizia entro circa 12 ore prima o dopo adesso, non è ancora terminato e non l’hai rifiutato.
Hai timbrato l’entrata qui — anche se nel frattempo il turno non è più pubblicato o è stato annullato, così puoi comunque timbrare l’uscita.
«Qui» significa la sede di questo tablet; un tablet legato a un’area richiede inoltre che il turno sia in quell’area o in nessuna. Una bozza, un turno annullato, una riunione o un altro evento, e un turno terminato senza timbratura d’entrata non ti fanno comparire nella griglia. Se la tua scheda continua a mancare, chiedi al tuo manager — potresti essere davanti al tablet sbagliato, oppure il turno potrebbe mancare nel piano.
Se le nuove timbrature sono disattivate#
Quando la tua azienda o un manager disattiva questo tablet, mostra «Le nuove timbrature sono disattivate. Puoi ancora terminare un turno o una pausa in corso.» Sono elencate solo le persone con un turno aperto, una pausa aperta o un’uscita dimenticata. Puoi ancora timbrare l’uscita o terminare la tua pausa, e indicare quando hai finito un turno di cui avevi dimenticato di timbrare l’uscita — ma qui nessuno può timbrare l’entrata o iniziare una pausa. Chiedi al tuo manager.
E se il mio PIN non funziona?#
«PIN errato» — assicurati di digitare 4 cifre; i PIN del terminale hanno sempre 4 cifre.
«PIN bloccato» — dopo 5 tentativi errati il tablet ti blocca per 15 minuti. Aspetta che passino oppure chiedi a un manager di reimpostare il tuo PIN (Come gestire i PIN del terminale).
«Nessun PIN impostato» — non ti è mai stato dato un PIN. Chiedi a un manager di impostartene uno.
Errori comuni#
«Entrata timbrata altrove — entrata timbrata presso Bar tablet» — Hai dimenticato di timbrare l’uscita su un altro tablet. Vai lì e timbra l’uscita, oppure chiedi a un manager di correggere il foglio ore.
«Nessun turno previsto» — Tablet sbagliato, il piano non è stato pubblicato in tempo, oppure il tuo turno è già terminato.
«Tablet sbagliato — entrata timbrata presso …» — La tua entrata è stata timbrata su un altro tablet. Timbra l’uscita dove hai timbrato l’entrata.
«Bloccato» — Un manager ha già approvato le tue ore su questo turno per i salari. Chiedi al tuo manager.
«Terminale disattivato» — Le nuove timbrature sono disattivate su questo tablet. Puoi ancora timbrare l’uscita o terminare la tua pausa.
Verifica che abbia funzionato#
Dopo una timbratura riuscita il tablet torna alla griglia dei nomi, e il turno compare nel foglio ore con l’orario appena registrato — vedi Come consultare e filtrare il foglio ore.