Come attribuire un’offerta del mercato#
Per: Manager | Amministratore Ti serve: L’autorizzazione a esaminare il mercato e l’accesso alla sede del turno. Un’offerta con almeno una risposta “In attesa” — stato “In attesa di approvazione” per una cessione o uno scambio, “Aperta” o “Parzialmente coperta” per un turno aperto.
L’attribuzione è il momento in cui il turno cambia effettivamente proprietario. Shiftavo ricontrolla le regole un’ultima volta, poi sposta l’assegnazione.
Attribuisci#
Apri Pianificazione → “Gestisci il mercato” e premi l’offerta.
Sotto “Risposte”, leggi chi si è proposto. Per uno scambio 1:1, controlla il “Turno in cambio” che ogni persona offre in restituzione.
Sulla risposta che vuoi, premi “Attribuisci”.
Tocca Altro nella barra in basso, poi “Gestione” → “Gestisci mercato”.
Tocca l’offerta. Usa il segmento “Copri turni aperti” o “Richieste di scambio” per trovarla.
Tocca “Risposte” per vedere chi si è proposto. Ogni riga mostra chi ha risposto, la sua nota, il suo stato e — su uno scambio 1:1 — il turno in cambio che offre.
Tocca la risposta che vuoi. Qui il turno in cambio e la nota hanno spazio per intero.
Tocca “Assegna” in alto a destra.
“Assegna” compare solo mentre la risposta è ancora “In attesa”. Quando va a buon fine, l’app ti riporta direttamente alla coda aggiornata.
Cosa succede#
Il turno passa alla persona scelta. Per uno scambio 1:1, il suo turno in cambio passa nello stesso momento al proprietario originale — entrambi in un unico passaggio. Per un turno aperto viene creata una nuova assegnazione.
La risposta scelta viene contrassegnata “Selezionata”.
Se ora tutti i posti sono coperti, l’offerta passa a “Completata” e le risposte rimanenti vengono segnate come “Non selezionata”. Se restano posti liberi, resta “Parzialmente coperta” e continua ad accettare risposte fino alla sua scadenza.
Tutte le persone coinvolte — il proprietario originale, il nuovo proprietario e chi è rimasto fuori — vengono avvisate.
Avvertimento
Shiftavo verifica di nuovo al momento dell’attribuzione: idoneità per posizione e sede, competenze, disponibilità, assenze confermate, nessuna doppia prenotazione e il blocco di approvazione. Se le ore del turno sono state nel frattempo approvate (bloccandolo), se la persona attualmente assegnata ha già timbrato l’entrata, se il turno è concluso o annullato, o se chi ha risposto non è più idoneo, l’attribuzione viene rifiutata. Se la tua regola sugli straordinari è impostata su “Blocca l’attribuzione”, un’attribuzione che porterebbe qualcuno oltre i suoi limiti di orario non può andare a buon fine.
Anche l’offerta stessa viene verificata di nuovo: il mercato e questo tipo di offerta devono essere ancora attivi, e per una cessione o uno scambio il turno deve essere ancora della persona che lo aveva quando è stato offerto — non riassegnato, non rifiutato. Inoltre puoi attribuire solo offerte per turni in sedi a cui hai accesso.
Al momento dell’assegnazione il turno deve essere ancora pubblicato, compreso quello offerto in cambio in uno scambio. Una risposta ritirata non può essere selezionata e chi è già assegnato a un turno aperto non riceve una seconda assegnazione tramite l’offerta. Ripetere una risposta in attesa mostra un messaggio senza crearne un’altra.
La scadenza delle risposte chiude le nuove candidature. Una risposta già ricevuta può essere scelta fino alla fine del turno, anche per un turno aperto in attesa della decisione di un manager. Un’assegnazione durante il turno consente una copertura tardiva; un turno terminato non può cambiare titolare.
Verifica che abbia funzionato#
L’offerta si ricarica con un segno “Completata” (o “Parzialmente coperta”) e la risposta che hai scelto riporta “Selezionata”. Apri il turno e vedrai la nuova persona assegnata; per uno scambio 1:1 il turno in cambio appartiene ora al proprietario originale.