Come accettare o rifiutare un turno#
Per: Collaboratore Ti serve: Un turno futuro pubblicato e assegnato a te, e un’azienda che richiede l’accettazione dei turni (il tuo manager lo sa).
Alcune aziende ti chiedono di accettare o rifiutare ogni turno che ti assegnano — così dici al tuo manager se ci sarai. Se la tua lo fa, ogni turno pubblicato in cui compari mostra un piccolo riquadro di risposta finché non rispondi. Se non lo fa, non c’è nulla a cui rispondere — quando il tuo manager ti aggiunge a un turno già pubblicato, ricevi invece una notifica «Ti è stato assegnato un turno».
Rispondere a un turno#
Apri il turno — toccalo nella tua pianificazione o nel tuo elenco dei turni.
Trova il riquadro “La tua risposta”. Mostra la tua risposta attuale — “In attesa” finché non rispondi.
Premi “Accetta” se lo farai, oppure “Rifiuta” se non puoi.
La tua risposta viene salvata subito e il segno passa a “Accettato” o “Rifiutato”.
Tocca Turni nella barra in basso e tocca il turno — la scheda “Prossimo turno” o una riga sotto “In arrivo”.
Scorri fino in fondo al dettaglio del turno, oltre “Team di questo turno”.
Tocca “Accetta” se lo farai, oppure “Rifiuta” se non puoi.
Un rifiuto semplice ti chiede prima una conferma. La tua risposta viene salvata subito e il badge di stato del turno passa da “In attesa” a “Accettato” o “Rifiutato”. I pulsanti compaiono solo finché il turno accetta ancora una tua risposta.
Indica un motivo quando rifiuti#
Il riquadro “Motivo del rifiuto” di solito è facoltativo — una breve nota aiuta il tuo manager a coprire il buco. Se la tua azienda richiede un motivo, premendo “Rifiuta” compare l’errore «Indica un motivo per il rifiuto.» finché non ne scrivi uno. I motivi sono limitati a 300 caratteri.
Nota
Quando rifiuti, il tuo manager viene avvisato così può trovare un sostituto. Vede che hai rifiutato e il tuo motivo; il resto del team no.
Turni ricorrenti: scegli fin dove si applica#
Se il turno è ricorrente, prima dei pulsanti vedrai anche un selettore “Applica a”:
“Solo questa occorrenza” — solo questa data.
“Questa e le successive” — questa data e ogni ripetizione successiva.
“Tutte le occorrenze” — ogni ripetizione della serie.
La tua risposta viene scritta sulle occorrenze che scegli (solo quelle future).
Se il turno fa parte di una serie ricorrente, toccando “Accetta” o “Rifiuta” si apre prima un pannello — intitolato come il pulsante che hai toccato — che ti chiede fin dove arriva la risposta:
“Solo questa occorrenza” — solo questa data.
“Questa e le successive” — questa data e ogni ripetizione successiva.
“Tutta la serie” — ogni ripetizione della serie.
La tua risposta viene scritta sulle occorrenze che scegli (solo quelle future).
Cambiare idea#
Puoi passare da Accetta a Rifiuta in qualsiasi momento prima che il turno inizi. Una volta iniziato — o una volta che il tuo manager ha approvato le tue ore — il riquadro di risposta scompare e la risposta è bloccata. Anche timbrare l’entrata la blocca. Se dopo cambia qualcosa, scrivi al tuo manager.
La tua risposta può anche essere reimpostata al posto tuo. Se il tuo manager cambia l’orario, la sede o la posizione del turno prima che inizi, la tua risposta torna su “In attesa” (un eventuale motivo del rifiuto viene cancellato) e ti viene chiesto di nuovo. Se viene annullata la pubblicazione del turno, la tua risposta viene reimpostata e ti viene chiesto di nuovo quando viene pubblicato.
Eventi generali (Partecipo / Forse)#
Per un evento aziendale o una riunione (non un turno normale), lo stesso riquadro compare come richiesta di conferma. Premi “Partecipo” per confermare. Se l’evento è segnato come facoltativo, avrai anche la scelta “Forse” per quando non sei ancora sicuro.
Tocca Turni nella barra in basso. Gli eventi a cui devi rispondere stanno nell’elenco “In arrivo” con l’etichetta “Evento” (e “Obbligatorio” quando la presenza è obbligatoria).
Tocca l’evento.
In basso, tocca “Presente”, “Forse” o “Assente”.
“Forse” compare solo quando l’evento è contrassegnato come facoltativo. Se la tua azienda richiede un motivo per il rifiuto, toccando “Assente” si apre prima un pannello “Motivo del rifiuto”.
Verifica che abbia funzionato#
Riapri il turno. Il segno “La tua risposta” mostra “Accettato”, “Rifiutato” o — per un evento facoltativo — “Forse” (“Forse” su mobile), in linea con ciò che hai scelto.