Come rigenerare le credenziali o sostituire un dispositivo chiosco#
Per: Proprietario / Amministratore Ti serve: L’accesso all’elenco dei dispositivi chiosco.
Due scenari. Scegli quello che corrisponde.
Rigenerare la password (stesso tablet)#
Usalo quando:
Hai perso la password originale.
Il tablet era usato da personale temporaneo che ha lasciato l’azienda.
Igiene di routine — rigenerazione trimestrale, dopo un incidente, ecc.
Passaggi:
Nell’intestazione, vai su Pianificazione → Gestione → Chiosco.
Apri il dispositivo.
Premi “Rigenera la password”.
Copia la nuova password in chiaro dalla pagina di conferma — viene mostrata una sola volta.
Sul tablet, esci dalla sessione del chiosco e rientra con la stessa e-mail e la nuova password.
La riga del dispositivo, la sede e l’area e ogni timbratura passata vengono conservate. Cambia solo la credenziale.
Sostituire il tablet (mettere fuori servizio e aggiungere di nuovo)#
Usalo quando:
Il tablet si è rotto oppure è stato perso o rubato.
Stai spostando il chiosco in un’altra sede e vuoi ripartire da zero.
Passaggi:
Nell’intestazione, vai su Pianificazione → Gestione → Chiosco.
Apri il dispositivo che non serve più.
Premi “Elimina”.
Aggiungi un nuovo dispositivo — vedi Come aggiungere un dispositivo chiosco.
Effettua l’accesso sul nuovo tablet — vedi Come effettuare l’accesso sul tablet.
Eliminare il dispositivo elimina definitivamente anche l’accesso del tablet a Shiftavo, così un tablet rubato smette di funzionare immediatamente anche se per un po” nessuno se ne accorge.
Suggerimento
Le timbrature passate restano nel rapporto delle ore indipendentemente dal fatto che il dispositivo che le ha registrate esista ancora. Eliminare un dispositivo non cancella la cronologia.
Verifica che abbia funzionato#
Dopo la rigenerazione: il tablet effettua l’accesso con la nuova password e la colonna “Ultimo contatto” si aggiorna entro pochi minuti.
Dopo la sostituzione: il vecchio dispositivo non c’è più nell’elenco; compare quello nuovo.