Come gestire le tue notifiche#
Per: Manager | Collaboratore | Amministratore Ti serve: Nulla.
Shiftavo ti tiene aggiornato su tre canali: la campanella delle notifiche nell’app, l’e-mail e le notifiche push sull’app mobile. La campanella e le push sono sempre attive; quello che controlli qui è con quale frequenza ricevi le e-mail — e puoi disattivare il canale delle push. Questo articolo ti mostra come leggere le tue notifiche e impostare le tue preferenze per le e-mail.
Leggi le tue notifiche#
Rimuovere o riassegnare una persona su un turno terminato non invia un avviso di pianificazione. La correzione resta nella cronologia del turno. Le modifiche ai turni futuri o ancora in corso possono essere notificate alle persone interessate.
Nella barra in alto, premi l”icona della campanella. Un piccolo contrassegno rosso indica quante non hai ancora letto.
Il menu a discesa mostra le tue cinque notifiche più recenti. Premine una per aprire l’elemento a cui si riferisce (un turno, un’offerta o una richiesta di assenza). Premendola la segni come letta.
Premi “Segna tutto come letto” per azzerare il contrassegno.
Per vedere la cronologia completa, premi “Visualizza tutto” in fondo al menu a discesa — si apre una pagina che elenca ogni notifica, dalla più recente, con lo stato Letta / Non letta su ciascuna. Aprire una pagina della cronologia segna come lette le notifiche che contiene.
Tocca Messaggi nella barra in basso. Ogni messaggio è elencato, dal più recente; quelli non letti sono in grassetto e portano un punto a destra.
Tocca un messaggio per aprire l’elemento a cui si riferisce (un turno, un’offerta o una richiesta di assenza). Aprendolo viene contrassegnato come letto.
Tocca “Segna tutti come letti” nella barra in alto per azzerarle tutte in una volta. Compare solo quando c’è qualcosa di non letto.
Un messaggio su qualcosa che non puoi più aprire — un turno o un evento annullato, non più pubblicato o eliminato, un turno da cui sei stato tolto, oppure una richiesta di assenza ritirata da chi l’aveva fatta — non ha nulla dietro: toccarlo lo segna solo come letto, e toccare la sua notifica push apre Messaggi.
Seguire il link in un’e-mail di notifica, o toccare una notifica push, segna anche quella notifica come letta. Shiftavo elimina le notifiche lette 180 giorni dopo il loro arrivo; quelle non lette restano.
Ogni notifica — nella campanella, via push e via e-mail — è scritta nella lingua impostata nelle tue impostazioni personali, con gli orari nel tuo fuso orario. Gli orari dei turni mantengono il fuso orario della sede del turno.
Le notifiche destinate ai manager vanno solo a chi può agire: il suo ruolo ha l’autorizzazione corrispondente e il suo ambito dei dati copre la persona o la sede coinvolta. Un manager viene informato sulle persone e sulle sedi che gestisce, non sull’intera azienda.
Scegli con quale frequenza ricevere le e-mail#
Le tue preferenze per le e-mail stanno nella tua pagina delle impostazioni, un’impostazione per tema.
In alto a destra, apri il menu dell’account.
Premi “Impostazioni”.
Scorri fino alla sezione “Notifiche”.
Per ogni tema, apri il menu e scegli come vuoi ricevere le e-mail:
Immediata — un’e-mail nel momento in cui accade.
Riepilogo giornaliero — un’unica e-mail combinata ogni mattina, l’impostazione predefinita per le e-mail del mercato, delle assenze e generali. Tutto ciò che hai già letto nell’app ne viene escluso.
Disattivata — nessuna e-mail per quel tema. (Li vedrai comunque nella campanella.)
“E-mail di accettazione dei turni” e “E-mail sulla conformità” offrono solo Immediata e Disattivata.
Premi “Salva”.
Tocca Impostazioni nella barra in basso.
Sotto Account, tocca “Notifiche”.
Per ogni tema — “Accettazione del turno”, “Mercato dei turni”, “Assenza”, “Generale”, “E-mail sulla conformità” — tocca la riga e scegli “Immediato”, “Giornaliero” o “Disattivato”. “Accettazione del turno” e “E-mail sulla conformità” offrono solo “Immediato” e “Disattivato”.
Ogni scelta si salva da sé; non c’è un pulsante “Salva”. Sono le stesse preferenze del web, quindi su qualunque dispositivo le imposti valgono ovunque.
I temi che puoi impostare:
E-mail di accettazione dei turni — turni da accettare, turni a cui sei stato aggiunto, annullamenti e riassegnazioni.
E-mail del mercato dei turni — turni aperti, scambi e offerte.
E-mail sulle assenze — richieste di assenza e decisioni.
E-mail generali — altri aggiornamenti.
E-mail sulla conformità — gli avvisi di conformità che richiedono una correzione umana.
Nota
Alcune e-mail vengono sempre inviate subito, qualunque cosa tu scelga — sono urgenti, quindi saltano il riepilogo giornaliero. Per le “E-mail di accettazione dei turni” e le “E-mail sulla conformità” vale per ogni e-mail, ed è per questo che offrono solo Immediata e Disattivata. Per le “E-mail del mercato dei turni”, le e-mail di attribuzione e di completamento sono immediate e le altre seguono il riepilogo; per le “E-mail sulle assenze”, le decisioni e le modifiche alle date delle assenze approvate sono immediate e le altre seguono il riepilogo. Una richiesta di assenza ritirata raggiunge chi esamina solo nella campanella e via push, mai via e-mail. Impostare un tema su Disattivata ne silenzia comunque del tutto le e-mail.
Nota
Gli avvisi sui terminali, come una fotocamera che ha smesso di funzionare (vedi Cosa fare quando la fotocamera del terminale smette di funzionare), non hanno un’impostazione propria e seguono le “E-mail generali”. Imposta le “E-mail generali” su Disattivata e silenzi anche quelli.
Esempio pratico#
Imposti le “E-mail del mercato dei turni” su Riepilogo giornaliero e lasci attive le notifiche push. Un collega pubblica un turno del venerdì alle 14:10: la campanella e una notifica push arrivano subito, mentre l’email aspetta il riepilogo di domani. Se poi il turno viene assegnato a te, quell’email parte immediatamente — le assegnazioni saltano il riepilogo.
Attiva o disattiva le notifiche push su mobile#
È un unico interruttore per tutte le notifiche push — non c’è un’impostazione push per singolo tema.
Nella stessa sezione “Notifiche”, la casella “Notifiche push” controlla se l’app mobile riceve le notifiche push. Spuntala o togli la spunta e premi “Salva”.
Tocca Impostazioni nella barra in basso.
Sotto Account, tocca “Notifiche”.
Attiva o disattiva l’interruttore “Notifiche push”. Si salva da sé.
Disattivarla ferma le notifiche push su ogni dispositivo su cui hai effettuato l’accesso, non solo su questo telefono.
Ricevi un promemoria prima che il turno inizi#
Shiftavo può inviarti una notifica push poco prima dell’inizio di ogni turno, così nulla ti prende alla sprovvista. È un’unica impostazione condivisa tra web e telefono — impostala da una parte o dall’altra. Il valore predefinito è “1 ora prima”.
Nella sezione “Notifiche”, apri il menu “Anticipo del promemoria del turno”.
Scegli quanto in anticipo lo vuoi: da “5 minuti prima” fino a “1 giorno prima”, oppure “Disattivati” per non riceverli.
Premi “Salva”.
Tocca Impostazioni nella barra in basso.
Sotto Account, tocca “Notifiche”.
Tocca “Promemoria turno” e scegli quanto in anticipo lo vuoi: da “5 minuti prima” fino a “1 giorno prima”, oppure “Disattivato” per non riceverli.
Nota
Il promemoria del turno è solo push. Non compare nella campanella delle notifiche né nei messaggi dell’app, quindi non può accumularsi come non letto. Se le notifiche push sono disattivate, non riceverai alcun promemoria dei turni.
C’è un promemoria gemello per l’altra estremità del turno — quello che chiede se hai dimenticato di timbrare l’uscita. Vedi Cosa succede quando qualcuno dimentica di timbrare l’uscita.
Verifica che abbia funzionato#
Dopo aver premuto “Salva”, riapri la pagina delle impostazioni. La sezione “Notifiche” mostra le scelte che hai fatto — la frequenza delle e-mail per tema e la casella delle notifiche push.