So nimmst du eine Schicht an oder lehnst sie ab#
Für: Mitarbeitende Du brauchst: Eine veröffentlichte, bevorstehende Schicht, die dir zugeteilt ist, und ein Unternehmen, das die Schichtannahme verlangt (dein Manager weiss das).
Manche Unternehmen bitten dich, jede zugeteilte Schicht anzunehmen oder abzulehnen — du sagst deinem Manager damit, ob du da bist. Ist das bei euch so, zeigt jede veröffentlichte Schicht, auf der du stehst, eine kurze Antwortbox, bis du antwortest. Ist es nicht so, gibt es nichts zu beantworten — teilt dich dein Manager einer bereits veröffentlichten Schicht zu, bekommst du stattdessen die Benachrichtigung „Du wurdest einer Schicht zugeteilt“.
Auf eine Schicht antworten#
Öffne die Schicht — tippe sie in deinem Dienstplan oder in deiner Schichtliste an.
Such die Box ‚Deine Antwort‘. Sie zeigt deine aktuelle Antwort — ‚Ausstehend‘, bis du antwortest.
Klick auf ‚Annehmen‘, wenn du die Schicht arbeitest, oder auf ‚Ablehnen‘, wenn du nicht kannst.
Deine Antwort wird sofort gespeichert und das Badge wechselt auf ‚Angenommen‘ oder ‚Abgelehnt‘.
Tippe unten in der Leiste auf Schichten und dann auf die Schicht — auf die Karte ‚Nächste Schicht‘ oder auf eine Zeile unter ‚Demnächst‘.
Scroll ans Ende der Schichtdetails, an ‚Team in dieser Schicht‘ vorbei.
Tippe auf ‚Annehmen‘, wenn du die Schicht arbeitest, oder auf ‚Ablehnen‘, wenn du nicht kannst.
Bei einer einfachen Absage wirst du zuerst um eine Bestätigung gebeten. Deine Antwort wird sofort gespeichert, und das Status-Badge der Schicht wechselt von ‚Ausstehend‘ auf ‚Angenommen‘ oder ‚Abgelehnt‘. Die Buttons erscheinen nur, solange die Schicht noch eine Antwort von dir annimmt.
Bei einer Absage einen Grund angeben#
Das Feld ‚Grund der Ablehnung‘ ist meistens optional — eine kurze Notiz hilft deinem Manager, die Lücke zu füllen. Verlangt dein Unternehmen zwingend einen Grund, zeigt ein Klick auf ‚Ablehnen‘ den Fehler „Bitte gib einen Grund für die Ablehnung an.“, bis du einen eintippst. Gründe sind auf 300 Zeichen begrenzt.
Bemerkung
Wenn du absagst, wird dein Manager benachrichtigt und kann Ersatz suchen. Er sieht, dass du abgesagt hast, und deinen Grund; der Rest des Teams nicht.
Wiederkehrende Schichten: den Umfang wählen#
Wiederholt sich die Schicht, siehst du vor den Schaltflächen ausserdem die Auswahl ‚Gilt für‘:
‚Nur dieses Vorkommen‘ — nur dieses eine Datum.
‚Dieses und folgende‘ — dieses Datum und jede spätere Wiederholung.
‚Alle Vorkommen‘ — jede Wiederholung der Serie.
Deine Antwort wird auf die Vorkommen geschrieben, die du wählst (nur künftige).
Gehört die Schicht zu einer wiederkehrenden Serie, öffnet ein Tipp auf ‚Annehmen‘ oder ‚Ablehnen‘ zuerst ein Blatt — mit dem angetippten Button als Titel —, das fragt, wie weit die Antwort reicht:
‚Nur dieses Vorkommen‘ — nur dieses eine Datum.
‚Dieses und folgende‘ — dieses Datum und jede spätere Wiederholung.
‚Gesamte Serie‘ — jede Wiederholung der Serie.
Deine Antwort wird auf die Vorkommen geschrieben, die du wählst (nur künftige).
Es dir anders überlegen#
Du kannst jederzeit vor Schichtbeginn zwischen Annehmen und Ablehnen wechseln. Sobald die Schicht begonnen hat — oder dein Manager deine Stunden freigegeben hat — verschwindet die Antwortbox und die Antwort ist gesperrt. Auch das Einstempeln sperrt sie. Ändert sich danach etwas, meld dich bei deinem Manager.
Deine Antwort kann auch für dich zurückgesetzt werden. Ändert dein Manager vor Schichtbeginn Zeit, Standort oder Position der Schicht, springt deine Antwort auf ‚Ausstehend‘ zurück (ein Ablehnungsgrund wird gelöscht), und du wirst erneut gefragt. Wird die Schicht zurückgezogen, wird deine Antwort zurückgesetzt, und du wirst erneut gefragt, sobald sie wieder veröffentlicht ist.
Termine (Zusage / Vielleicht)#
Bei einem Firmenevent oder Meeting (also keiner normalen Schicht) erscheint dasselbe Feld als Zu- oder Absage. Klick auf ‚Zusage‘, um zu bestätigen. Ist der Termin als optional markiert, bekommst du zusätzlich die Auswahl ‚Vorläufig‘, wenn du dir noch nicht sicher bist.
Tippe unten in der Leiste auf Schichten. Termine, auf die du antworten musst, stehen in der Liste ‚Demnächst‘ mit der Markierung ‚Termin‘ (und ‚Erforderlich‘, wenn die Teilnahme Pflicht ist).
Tippe den Termin an.
Tippe unten auf ‚Zusage‘, ‚Vielleicht‘ oder ‚Nicht dabei‘.
‚Vielleicht‘ erscheint nur, wenn der Termin als optional markiert ist. Verlangt dein Unternehmen bei einer Absage einen Grund, öffnet ein Tipp auf ‚Absage‘ zuerst das Blatt ‚Grund für die Absage‘.
Prüfen, ob es geklappt hat#
Öffne die Schicht erneut. Das Badge ‚Deine Antwort‘ zeigt ‚Angenommen‘, ‚Abgelehnt‘ oder — bei einem optionalen Termin — ‚Vorläufig‘ (‚Vielleicht‘ in der App), passend zu dem, was du gewählt hast.