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Contenuti
Primi passi
Come creare il tuo account
Come completare la configurazione dell’azienda
Come si incastrano i dati
Tre modi per costruire un piano dei turni
Dalla bozza del turno al salario
Il tuo primo turno
Come trovare una pagina o un record con la ricerca
Imposta la tua azienda
Sedi
Visualizzare le tue sedi
Aggiungere una sede
Modificare una sede
Eliminare una sede
Impostare la sede predefinita
Scegliere un cantone o una suddivisione
Gestire il blocco MLP di una sede
Cambiare il raggruppamento MLP di una sede
Generare in blocco le voci MLP di una sede
Modificare una singola voce MLP
Eliminare una singola voce MLP
Aree
Visualizzare le tue aree
Aggiungere un’area
Modificare un’area
Eliminare un’area
Persone
Visualizzare il tuo team
Aggiungere una persona
Inviare di nuovo un invito
Modificare una persona
Disattivare una persona
Riattivare una persona
Eliminare una persona
Visualizzare i dettagli di una persona
Gestire il blocco MLP di una persona
Cambiare il raggruppamento MLP di una persona
Generare in blocco le voci MLP di una persona
Aggiungere una qualifica a una persona
Modificare una qualifica di una persona
Rimuovere una qualifica da una persona
Visualizzare il riepilogo della disponibilità di una persona
Come Shiftavo sceglie una tariffa oraria
Ruoli
Come i ruoli decidono cosa può fare una persona
Come vedere tutti i ruoli della tua azienda
Come creare un ruolo tuo
Come cambiare cosa può fare un ruolo
Come ripristinare le autorizzazioni di un ruolo
Come eliminare un ruolo
Posizioni
Visualizzare le tue posizioni
Aggiungere una posizione
Modificare una posizione
Eliminare una posizione
Visualizzare i dettagli di una posizione
Gestire il blocco MLP di una posizione
Cambiare il raggruppamento MLP di una posizione
Generare in blocco le voci MLP di una posizione
Aggiungere una qualifica obbligatoria a una posizione
Modificare un requisito di qualifica
Rimuovere un requisito di qualifica
Qualifiche
Visualizzare le tue qualifiche
Aggiungere una qualifica
Modificare una qualifica
Eliminare le qualifiche
Visualizzare i dettagli di una qualifica
Tipi di contratto
Visualizzare i tuoi tipi di contratto
Aggiungere un tipo di contratto
Modificare un tipo di contratto
Eliminare i tipi di contratto
Visualizzare i dettagli di un tipo di contratto
Giorni festivi
Visualizzare i tuoi giorni festivi
Aggiungere un giorno festivo manuale
Modificare un giorno festivo
Eliminare i giorni festivi
Visualizzare i dettagli di un giorno festivo
Generazione automatica dei giorni festivi dal paese
Budget
Visualizzare i tuoi budget
Creare un budget
Modificare un budget
Eliminare i budget
Visualizzare i dettagli di un budget
Pianificare i turni
Turni
Ciclo di vita del turno — dalla bozza all’approvazione
Come aggiungere un turno
Come modificare un turno
Come annullare un turno
Come eliminare un turno non ricorrente
Perché un turno non si può modificare o eliminare
Turni ricorrenti
Come pianificare un turno ricorrente
Come modificare un turno ricorrente
Come eliminare un turno ricorrente
Come cambiare la data di un turno ricorrente
Modifica in blocco dei turni
Come modificare in blocco i turni
Come modificare in blocco le assegnazioni
Come eliminare in blocco i turni
Eventi generali
Come creare un evento generale
Come pubblicare, annullare la pubblicazione o annullare un evento
Come eliminare un evento
Calendario dei turni
Come cambiare la vista del calendario
Come navigare nel calendario
Come attivare o disattivare lo schermo intero nel calendario
Come filtrare il calendario
Come aprire e chiudere il pannello Ore e costi
Come aggiungere un turno dal calendario
Come modificare un turno dal calendario
Come aprire un turno in una nuova scheda
Come spostare un turno
Come ridimensionare un turno
Come duplicare un turno
Come dividere un turno
Come selezionare più turni con il clic
Come selezionare più turni con il lazo
Come modificare in blocco i turni selezionati
Come cancellare la selezione multipla
Come leggere il tooltip del turno
Come assegnare rapidamente una persona da un blocco di turno
Come cambiare il modo in cui le persone sono mostrate sui turni
Come cambiare il fuso orario dell’orologio mondiale
Come applicare un modello di turni
Come annullare la tua ultima modifica nel calendario
Come esportare il calendario in PDF
Elenco dei turni
Come visualizzare l’elenco dei turni
Come ordinare l’elenco dei turni
Come filtrare l’elenco dei turni
Come paginare l’elenco dei turni
Come gestire le colonne dell’elenco dei turni
Come selezionare in blocco i turni nell’elenco
Come modificare in blocco i turni dall’elenco
Come eliminare in blocco i turni dall’elenco
Come aprire un turno dall’elenco
Come leggere il segno di stato del turno
Orizzonte di pubblicazione
Come aprire la pagina dell’orizzonte di pubblicazione
Come pubblicare i turni fino a una data limite
Come pubblicare o annullare la pubblicazione di un singolo turno
Cosa fa la pubblicazione di un turno
Assegnazioni
Come aprire il formulario di assegnazione
Come assegnare una persona dal gruppo degli idonei
Come leggere i segni di idoneità
Come funziona la convalida dei turni
Come assegnare rapidamente dall’elenco delle persone idonee
Come modificare un’assegnazione
Come eliminare un’assegnazione
Assegnazione automatica
Come assegnare le persone automaticamente
Cosa fa ogni opzione della finestra di dialogo
Cosa rispetta l’assegnazione automatica
Come leggere il report dell’esecuzione
Come annullare un’esecuzione di assegnazione
Perché un turno è rimasto vuoto
Previsione della domanda
Come ottenere la previsione della domanda
Come creare un fattore di domanda
Come registrare i valori reali
Come segnare un giorno di eccezione
Come creare uno standard di lavoro
Come leggere il piano della domanda
Come impostare la tua previsione del giorno
Come leggere il dettaglio del giorno
Generazione dei turni
Come gestire i profili di turno
Come generare turni dalla domanda
Come leggere l’anteprima di generazione
Come annullare i turni generati
Mercato dei turni
Come pubblicare un turno aperto
Come esaminare la coda del mercato
Come attribuire un’offerta del mercato
Come rifiutare un’offerta del mercato
Come seguire le tue offerte e le tue risposte
Copertura
Come visualizzare la griglia di copertura
Come navigare la copertura per data
Come filtrare la griglia di copertura
Come leggere il tooltip della gravità della copertura
Come leggere la barra assegnate/richieste
Come distinguere le persone idonee da quelle qualificate
Come la disponibilità limita il gruppo dei candidati per la copertura
Disponibilità
Come visualizzare il calendario delle disponibilità
Come filtrare il calendario delle disponibilità
Come cambiare la modalità di vista delle disponibilità
Come aprire la vista di dettaglio del giorno
Come leggere il dettaglio del giorno
Come visualizzare l’elenco delle disponibilità
Come filtrare l’elenco delle disponibilità
Come ordinare e agire in blocco nell’elenco delle disponibilità
Come creare rapidamente una disponibilità una tantum
Come creare rapidamente un’indisponibilità
Come creare una disponibilità ricorrente
Come creare una disponibilità una tantum
Come creare un blocco di indisponibilità
Come impostare le ore preferite
Come creare un blocco di disponibilità con tipo di assenza
Come modificare un blocco di disponibilità
Come eliminare un blocco di disponibilità
Come visualizzare la pagina di dettaglio della disponibilità
Come creare la disponibilità dal tipo di contratto di una persona
La mia disponibilità
Come visualizzare la panoramica della tua disponibilità
Come visualizzare il tuo calendario delle disponibilità
Perché «La mia disponibilità» nasconde i tuoi orari disponibili: la Modalità A
Come aggiungere, modificare o eliminare la tua disponibilità
Modelli di turni
Come visualizzare l’elenco dei modelli di turni
Come creare un modello di turni
Come modificare un modello di turni
Come eliminare un modello di turni
Come vedere i dettagli di un modello di turni
Come eliminare in blocco i modelli di turni
Calendario dei modelli
Come visualizzare il calendario dei modelli
Come cambiare il modello attivo
Come cambiare la vista del calendario dei modelli
Come filtrare, cambiare l’orologio mondiale e la visualizzazione delle persone nel calendario dei modelli
Come aggiungere, modificare, trascinare o premere i turni dentro un modello
Rilevare le ore
Foglio ore
Come funzionano la conferma e l’approvazione
Come consultare e filtrare il foglio ore
Come modificare gli orari di entrata e di uscita
Come confermare una registrazione oraria
Come annullare una conferma
Come approvare una registrazione oraria
Come revocare l’approvazione di una registrazione oraria
Come usare le azioni in blocco sul foglio ore
Che aspetto ha una riga bloccata sul foglio ore
Chi può vedere il foglio ore
Terminale
Come aggiungere un terminale
Come effettuare l’accesso sul tablet
Come un collaboratore usa il terminale
Come gestire i PIN del terminale
Come rigenerare le credenziali o sostituire un terminale
Come attivare le foto delle timbrature al terminale
Cosa avviene quando il terminale ti scatta la foto
Come esaminare le foto delle timbrature
Cosa fare quando la fotocamera del terminale smette di funzionare
Per quanto tempo vengono conservate le foto delle timbrature
Come scegliere da dove la tua squadra può timbrare l’entrata
Cosa succede quando qualcuno dimentica di timbrare l’uscita
Come attivare l’uscita automatica
Registrare e verificare le pause
Come verificare le risposte sulle pause
Dove vivono le presenze
Gestire le assenze
Politiche di assenza
Come gestire le politiche di assenza
Modalità di rilevamento — a saldo, per caso e illimitata
Ambito di aggregazione, limiti massimi e maturazione
Regole di riporto
Collegamento dei casi secondo EFZG §3
Come funzionano le assenze per servizio militare e civile
Come gestire i livelli di una politica di assenza
Richieste di assenza
Come visualizzare e filtrare le richieste di assenza
Come aprire una richiesta di assenza per l’esame
Come approvare una richiesta di assenza
Come rifiutare una richiesta di assenza
Come revocare una richiesta di assenza
Come cambiare la data di fine di un’assenza
Come prendere atto di un’assenza prolungata
Come collegare una richiesta di malattia a una malattia precedente
Come eliminare una richiesta di assenza
Transazioni di assenza
Come consultare il giornale delle assenze
Politiche e conformità
Politiche di lavoro
Come gestire le politiche di lavoro
Identità e giurisdizione
Limiti giornalieri e settimanali
Livelli di straordinario
Maggiorazioni
Compensazione svizzera per lavoro notturno (LL 17b)
Come Shiftavo sceglie una politica di lavoro
Politiche delle pause
Come gestire le politiche delle pause
A cosa servono le impostazioni della politica delle pause
Come impostare le pause per uno stato USA
Come funziona l’indennità per pause mancate
Regole delle pause
Come gestire le regole delle pause
Che cosa significa ogni domanda della regola delle pause
Compensazione in tempo
Come consultare la compensazione in tempo
Come aggiungere una rettifica manuale della compensazione in tempo
Maturazione automatica del credito per lavoro notturno
Perché hai ricevuto una notifica di «credito in ritardo»
Come visualizzare una riga della compensazione in tempo
Report e salari
Panoramica dell’anno delle assenze
Report Conti ore
Rapporto delle ore
Presenze
Straordinari e conformità
Copertura del piano dei turni
Riepilogo salariale
Dettaglio salariale
Costo del personale
Multisede
Previsione rispetto all’effettivo
Precisione della previsione
I miei guadagni
Esportare un report (CSV, XLSX, PDF)
Per i collaboratori
Come vedere il tuo piano dei turni
Come vedere i tuoi turni come elenco
Come accettare o rifiutare un turno
Come controllare la tua disponibilità
Come vedere la tua disponibilità come calendario
Modalità «sempre disponibile»
Come inviare la tua disponibilità
Come indicare gli orari che preferisci
Come chiedere un’assenza
Come ritirare una richiesta di assenza
Come prolungare o accorciare la tua assenza
Come confermare le tue ore
Come rispondere alle domande sulle pause
Come offrire un turno nel mercato
Come sfogliare il mercato dei turni
Come rispondere a un’offerta del mercato
Come ritirare un’offerta o una risposta
Come vedere quanto hai guadagnato
Come aggiornare le tue impostazioni personali
Come uscire
Impostazioni e amministrazione
Account
Come visualizzare la panoramica del tuo account
Come accedere
Come accedere con l’account aziendale
Come verificare la tua e-mail
Come impostare la tua password dopo un invito
Come reimpostare la tua password
Come cambiare la tua password
Come gestire i tuoi indirizzi e-mail
Come vedere dove hai effettuato l’accesso
Come attivare l’autenticazione a due fattori
Come accedere con l’autenticazione a due fattori
Come gestire i tuoi codici di recupero
Come disattivare l’autenticazione a due fattori
E-mail e notifiche da Shiftavo
Come eliminare il tuo account
Impostazioni personali
Come cambiare lingua, regione e fuso orario
Come passare dal tema chiaro a quello scuro
Come impostare le tue preferenze del calendario
Come gestire le tue notifiche
Come impostare la tua modalità di disponibilità
Come impostare il raggruppamento MLP predefinito
Impostazioni dell’azienda
Come impostare le impostazioni generali dell’azienda
Come impostare la frequenza salariale
Come impostare la tolleranza di presenza
Come scegliere la modalità di approvazione delle ore
Come chiedere alle persone di accettare i turni
Come impostare l’anno delle assenze
Come impostare le regole del mercato dei turni
Come impostare i valori predefiniti per la malattia
Come attivare il single sign-on per la tua azienda
Aziende
Come aprire la pagina «Gestisci le aziende»
Come creare un’azienda
Come passare da un’azienda all’altra
Come rinominare un’azienda
Come eliminare un’azienda
Fatturazione
Come avviare un abbonamento
Come cambiare piano
Come gestire la fatturazione
Come funzionano le prove e i periodi di tolleranza
Come vedere chi ha modificato un record
Risoluzione dei problemi
Non riesco a vedere il mio turno
Sono stato disconnesso
La mia registrazione oraria non si conferma
La mia timbratura nell’app non è stata registrata
Non riesco a modificare o eliminare un turno
Non riesco ad assegnare una persona a un turno
La modifica di un turno ricorrente ha fatto qualcosa di inaspettato
Il saldo delle assenze sembra sbagliato
Manca un giorno festivo legale
Il ciclo salariale sembra sbagliato
Non riesco a vedere il foglio ore (o è vuoto)
Il calendario è vuoto
Il pulsante «Pubblica» non fa nulla
Una persona non riesce ad accedere
Non riesco ad accedere con il single sign-on
Non riesco a produrre un codice a due fattori
Le e-mail non arrivano
L’app è lenta o non risponde
Mi serve aiuto e qui non c’è
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