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Sommaire
Pour commencer
Comment créer ton compte
Comment terminer la configuration de l’entreprise
Comment les données s’articulent
Trois façons de construire un planning
Du brouillon de shift à la paie
Ton premier shift
Comment trouver une page ou un enregistrement avec la recherche
Configurer ton entreprise
Sites
Consulter tes sites
Ajouter un site
Modifier un site
Supprimer un site
Définir le site par défaut
Choisir une région ou une subdivision
Gérer le bloc MLP d’un site
Changer le regroupement MLP sur un site
Générer des entrées MLP en masse sur un site
Modifier une seule entrée MLP
Supprimer une seule entrée MLP
Zones
Consulter tes zones
Ajouter une zone
Modifier une zone
Supprimer une zone
Personnes
Consulter ton équipe
Ajouter une personne
Renvoyer une invitation
Modifier une personne
Désactiver une personne
Réactiver une personne
Supprimer une personne
Consulter le détail d’une personne
Gérer le bloc MLP d’une personne
Changer le regroupement MLP sur une personne
Générer des entrées MLP en masse sur une personne
Ajouter une qualification à une personne
Modifier la qualification d’une personne
Retirer une qualification d’une personne
Consulter le résumé de disponibilité d’une personne
Comment Shiftavo choisit un taux horaire
Rôles
Comment les rôles décident de ce que quelqu’un peut faire
Comment voir tous les rôles de ton entreprise
Comment créer ton propre rôle
Comment changer ce qu’un rôle peut faire
Comment rétablir les autorisations d’un rôle
Comment supprimer un rôle
Postes
Consulter tes postes
Ajouter un poste
Modifier un poste
Supprimer un poste
Consulter le détail d’un poste
Gérer le bloc MLP d’un poste
Changer le regroupement MLP sur un poste
Générer des entrées MLP en masse sur un poste
Ajouter une qualification requise à un poste
Modifier une qualification requise
Retirer une qualification requise
Qualifications
Consulter tes qualifications
Ajouter une qualification
Modifier une qualification
Supprimer des qualifications
Consulter le détail d’une qualification
Types de contrat
Consulter tes types de contrat
Ajouter un type de contrat
Modifier un type de contrat
Supprimer des types de contrat
Consulter le détail d’un type de contrat
Jours fériés
Consulter tes jours fériés
Ajouter un jour férié manuel
Modifier un jour férié
Supprimer des jours fériés
Consulter le détail d’un jour férié
Précharger automatiquement les jours fériés depuis le pays
Budgets
Consulter tes budgets
Créer un budget
Modifier un budget
Supprimer des budgets
Consulter le détail d’un budget
Planifier les plannings
Shifts
Cycle de vie d’un shift — du brouillon à l’approbation
Comment ajouter un shift
Comment modifier un shift
Comment annuler un shift
Comment supprimer un shift non récurrent
Pourquoi un shift ne peut pas être modifié ou supprimé
Shifts récurrents
Comment planifier un shift récurrent
Comment modifier un shift récurrent
Comment supprimer un shift récurrent
Comment changer la date d’un shift récurrent
Modifier des shifts en masse
Comment modifier des shifts en masse
Comment modifier des attributions en masse
Comment supprimer des shifts en masse
Événements
Comment créer un événement
Comment publier, dépublier ou annuler un événement
Comment supprimer un événement
Calendrier des shifts
Comment changer la vue du calendrier
Comment naviguer dans le calendrier
Comment basculer le plein écran sur le calendrier
Comment filtrer le calendrier
Comment ouvrir et fermer le panneau Heures et coûts
Comment ajouter un shift depuis le calendrier
Comment modifier un shift depuis le calendrier
Comment ouvrir un shift dans un nouvel onglet
Comment déplacer un shift
Comment redimensionner un shift
Comment dupliquer un shift
Comment diviser un shift
Comment sélectionner plusieurs shifts par clic
Comment sélectionner plusieurs shifts au lasso
Comment modifier en masse les shifts sélectionnés
Comment effacer la sélection multiple
Comment lire l’infobulle de survol d’un shift
Comment attribuer rapidement une personne depuis un bloc de shift
Comment changer l’affichage des personnes sur les shifts
Comment changer le fuseau horaire de l’horloge mondiale
Comment appliquer un modèle de planning
Comment annuler ta dernière modification dans le calendrier
Comment exporter le calendrier en PDF
Liste des shifts
Comment consulter la liste des shifts
Comment trier la liste des shifts
Comment filtrer la liste des shifts
Comment paginer la liste des shifts
Comment gérer les colonnes de la liste des shifts
Comment sélectionner des shifts en masse dans la liste
Comment modifier des shifts en masse depuis la liste
Comment supprimer des shifts en masse depuis la liste
Comment ouvrir un shift depuis la liste
Comment lire le badge de statut d’un shift
Horizon de publication
Comment ouvrir la page de l’horizon de publication
Comment publier les shifts jusqu’à une date limite
Comment publier ou dépublier un shift isolé
Ce que fait la publication d’un shift
Attributions
Comment ouvrir le formulaire d’attribution
Comment attribuer une personne depuis le vivier des éligibles
Comment lire les badges d’éligibilité
Comment fonctionne la validation des shifts
Comment attribuer rapidement depuis la liste des personnes éligibles
Comment modifier une attribution
Comment supprimer une attribution
Attribution automatique
Comment attribuer des personnes automatiquement
Ce que fait chaque option de la boîte de dialogue
Ce que respecte l’attribution automatique
Comment lire le rapport d’exécution
Comment annuler une exécution d’attribution
Pourquoi un shift est resté vide
Prévision de la demande
Comment obtenir la prévision de la demande
Comment créer un facteur de demande
Comment enregistrer les valeurs réelles
Comment marquer un jour d’exception
Comment créer une norme de travail
Comment lire le plan de demande
Comment poser ta propre prévision du jour
Comment lire le détail du jour
Génération de shifts
Comment gérer les profils de shift
Comment générer des shifts à partir de la demande
Comment lire l’aperçu de génération
Comment annuler des shifts générés
Bourse aux shifts
Comment publier un shift ouvert
Comment examiner la file de la bourse aux shifts
Comment attribuer une offre de la bourse aux shifts
Comment rejeter une offre de la bourse aux shifts
Comment suivre tes propres offres et réponses
Couverture
Comment consulter la grille de couverture
Comment naviguer dans la couverture par date
Comment filtrer la grille de couverture
Comment lire l’infobulle de gravité de la couverture
Comment lire la barre attribués / requis
Comment distinguer les personnes éligibles des personnes qualifiées
Comment la disponibilité filtre le vivier de candidats de la couverture
Disponibilité
Comment consulter le calendrier des disponibilités
Comment filtrer le calendrier des disponibilités
Comment changer le mode d’affichage des disponibilités
Comment ouvrir la vue détail du jour
Comment lire la ventilation du détail du jour
Comment consulter la liste des disponibilités
Comment filtrer la liste des disponibilités
Comment trier la liste des disponibilités et y agir en masse
Comment créer rapidement une disponibilité ponctuelle
Comment créer rapidement une indisponibilité
Comment créer une disponibilité récurrente
Comment créer une disponibilité ponctuelle
Comment créer un bloc d’indisponibilité
Comment définir des heures souhaitées
Comment créer un bloc de disponibilité typé absence
Comment modifier un bloc de disponibilité
Comment supprimer un bloc de disponibilité
Comment consulter la page de détail d’une disponibilité
Comment créer la disponibilité à partir du type de contrat d’une personne
Ma disponibilité
Comment consulter l’aperçu de ta disponibilité
Comment consulter ton calendrier de disponibilité
Pourquoi « Ma disponibilité » masque tes heures disponibles : le mode A
Comment ajouter, modifier ou supprimer ta propre disponibilité
Modèles de planning
Comment consulter la liste des modèles de planning
Comment créer un modèle de planning
Comment modifier un modèle de planning
Comment supprimer un modèle de planning
Comment consulter le détail d’un modèle de planning
Comment supprimer des modèles de planning en masse
Calendrier des modèles
Comment consulter le calendrier des modèles
Comment changer le modèle actif
Comment changer la vue du calendrier des modèles
Comment filtrer, changer l’horloge mondiale et modifier l’affichage des personnes dans le calendrier des modèles
Comment ajouter, modifier, faire glisser ou cliquer des shifts à l’intérieur d’un modèle
Suivre le temps
Feuille de temps
Comment fonctionnent la confirmation et l’approbation
Comment consulter et filtrer la feuille de temps
Comment modifier les heures d’arrivée et de départ
Comment confirmer une entrée de temps
Comment annuler une confirmation
Comment approuver une entrée de temps
Comment retirer l’approbation d’une entrée de temps
Comment utiliser les actions groupées sur la feuille de temps
À quoi ressemble une ligne verrouillée dans la feuille de temps
Qui peut voir la feuille de temps
Terminal
Comment ajouter un terminal
Comment connecter la tablette
Comment un collaborateur utilise le terminal
Comment gérer les PIN de terminal
Comment faire tourner ou remplacer un terminal
Comment activer les photos de timbrage au terminal
Ce qui se passe quand le terminal prend ta photo
Comment vérifier les photos de timbrage
Que faire quand la caméra du terminal cesse de fonctionner
Combien de temps les photos de timbrage sont conservées
Comment choisir où ton équipe peut timbrer
Que se passe-t-il quand quelqu’un oublie de timbrer son départ
Comment activer le timbrage de départ automatique
Enregistrer et vérifier les pauses
Comment vérifier les réponses sur les pauses
Où vit la présence
Gérer les absences
Politiques d’absence
Comment gérer les politiques d’absence
Modes de suivi — solde, épisode et illimité
Périmètre d’agrégation, plafonds et acquisition
Règles de report
Liaison d’épisodes selon l’EFZG §3
Comment fonctionne l’absence pour service militaire et civil
Comment gérer les paliers d’une politique d’absence
Demandes d’absence
Comment consulter et filtrer les demandes d’absence
Comment ouvrir une demande d’absence pour examen
Comment approuver une demande d’absence
Comment refuser une demande d’absence
Comment révoquer une demande d’absence
Comment changer la date de fin d’une absence
Comment prendre acte d’une absence prolongée
Comment lier une demande maladie à une maladie antérieure
Comment supprimer une demande d’absence
Transactions d’absence
Comment consulter le journal des absences
Politiques et conformité
Politiques de travail
Comment gérer les politiques de travail
Identité et juridiction
Limites journalières et hebdomadaires
Paliers d’heures supplémentaires
Majorations
Bonification suisse pour travail de nuit (LTr art. 17b)
Comment Shiftavo choisit une politique de travail
Politiques de pauses
Comment gérer les politiques de pauses
À quoi servent les paramètres de la politique de pauses
Comment configurer les pauses pour un État américain
Comment fonctionne l’indemnité pour pauses manquées
Règles de pause
Comment gérer les règles de pause
Ce que signifie chaque question d’une règle de pause
Bonification en temps
Comment consulter la bonification en temps
Comment ajouter un ajustement manuel de bonification en temps
Acquisition automatique du crédit pour travail de nuit
Pourquoi tu as reçu une notification « crédit en retard »
Comment consulter une ligne de bonification en temps
Rapports et paie
Aperçu de l’année d’absence
Rapport Comptes d’heures
Rapport d’heures
Présence
Heures supplémentaires et conformité
Couverture du planning
Récapitulatif de paie
Détail de paie
Coût de personnel
Multi-sites
Prévu vs réel
Précision de la prévision
Mes revenus
Exporter un rapport (CSV, XLSX, PDF)
Pour les collaborateurs en shifts
Comment voir ton planning
Comment voir tes shifts sous forme de liste
Comment accepter ou refuser un shift
Comment consulter ta disponibilité
Comment voir ta disponibilité sous forme de calendrier
Mode toujours disponible
Comment transmettre ta disponibilité
Comment indiquer les heures que tu préfères
Comment demander une absence
Comment retirer une demande d’absence
Comment prolonger ou raccourcir ton absence
Comment confirmer tes heures
Comment répondre aux questions sur les pauses
Comment proposer un shift sur la bourse aux shifts
Comment parcourir la bourse aux shifts
Comment répondre à une offre de la bourse aux shifts
Comment retirer une offre ou une réponse
Comment voir ce que tu as gagné
Comment mettre à jour tes réglages personnels
Comment se déconnecter
Réglages et administration
Compte
Comment consulter l’aperçu de ton compte
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Comment définir ton mot de passe après une invitation
Comment réinitialiser ton mot de passe
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Comment te connecter avec l’authentification à deux facteurs
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Comment basculer entre le thème clair et le thème sombre
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Comment définir le regroupement MLP par défaut
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Comment définir les réglages généraux de l’entreprise
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Comment définir la tolérance de présence
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Comment définir les règles de la bourse aux shifts
Comment définir les valeurs par défaut de l’absence maladie
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Comment ouvrir la page Gérer les entreprises
Comment créer une entreprise
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Comment voir qui a modifié un enregistrement
Dépannage
Je ne vois pas mon shift
J’ai été déconnecté
Mon entrée de temps ne se confirme pas
Mon timbrage dans l’application n’a pas été enregistré
Je n’arrive pas à modifier ou supprimer un shift
Je n’arrive pas à attribuer une personne à un shift
La modification d’un shift récurrent a produit un résultat inattendu
Le solde d’absence semble faux
Un jour férié légal manque
Le cycle de paie semble décalé
Je ne vois pas la feuille de temps (ou elle est vide)
Le calendrier est vide
Le bouton « Publier » ne fait rien
Une personne n’arrive pas à se connecter
Je n’arrive pas à me connecter avec l’authentification unique
Je n’arrive pas à produire de code à deux facteurs
Les e-mails n’arrivent pas
L’application est lente ou ne répond pas
J’ai besoin d’aide et ce n’est pas ici
Portail développeur
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