Comment gérer tes codes de récupération#
Pour : Manager | Collaborateur en shifts | Administrateur Il te faut : l’authentification à deux facteurs activée et ton mot de passe.
Les codes de récupération sont ton moyen de revenir quand l’application d’authentification n’est pas disponible — téléphone perdu, appareil réinitialisé, batterie à plat. Shiftavo en crée dix quand tu actives ta première application d’authentification, et chacun te connecte exactement une fois.
Retrouver les codes que tu as#
Ouvre le menu du compte (en haut à droite) et clique sur “Compte”.
Clique sur la carte “Authentification à deux facteurs”.
Sur la carte “Codes de récupération”, regarde combien il en reste — par exemple “8 codes de récupération restants sur 10.”
Clique sur “Afficher” pour les voir, ou sur “Télécharger” pour les enregistrer dans un fichier texte.
Garde-les comme un mot de passe : dans un gestionnaire de mots de passe, ou imprimés et rangés sous clé. Ne les garde pas uniquement sur le téléphone qui porte l’application d’authentification — c’est précisément cet appareil qu’ils doivent survivre.
Utiliser un code pour se connecter#
À l’étape “Authentification à deux facteurs”, saisis un code de récupération dans le champ “Code” au lieu du code à six chiffres de ton application. Le code est alors consommé et ne fonctionne pas une seconde fois.
Générer un nouveau jeu#
Fais-le quand il t’en reste peu, ou quand tu penses que quelqu’un d’autre les a vus.
Sur la carte “Codes de récupération”, clique sur “Générer de nouveaux codes”.
Confirme que c’est bien toi sur l’écran “Confirmer l’accès” — avec ton mot de passe, ou avec un code de ton application d’authentification.
Lis l’avertissement, puis clique sur “Générer”.
Télécharge ou copie les nouveaux codes.
Avertissement
Générer de nouveaux codes invalide immédiatement l’ancien jeu. Ce que tu as imprimé ou enregistré avant cesse de fonctionner — remplace-le.
Vérifier que ça a marché#
La carte “Codes de récupération” affiche à nouveau le compte complet (“10 codes de récupération restants sur 10.”), et tu reçois un e-mail t’informant que de nouveaux codes de récupération ont été générés.