Comment faire tourner ou remplacer un appareil kiosque#
Pour : Propriétaire / Administrateur Il te faut : l’accès à la liste des appareils kiosque.
Deux cas de figure. Choisis celui qui correspond.
Faire tourner le mot de passe (même tablette)#
À utiliser quand :
Tu as perdu le mot de passe d’origine.
La tablette était utilisée par un intérimaire qui est parti.
Hygiène de routine — rotation trimestrielle, après incident, etc.
Étapes :
Dans l’en-tête, va dans Planification → Gestion → Kiosque.
Ouvre l’appareil.
Clique sur “Faire tourner le mot de passe”.
Copie le nouveau mot de passe en clair depuis la page de succès — il est affiché exactement une fois.
Sur la tablette, déconnecte-toi de la session kiosque et reconnecte-toi avec le même e-mail et le nouveau mot de passe.
La ligne de l’appareil, le site/la zone et chaque timbrage passé sont préservés. Seul l’identifiant change.
Remplacer la tablette (mettre hors service et rajouter)#
À utiliser quand :
La tablette est tombée en panne, a été perdue ou volée.
Tu déplaces le kiosque vers un autre site et tu veux repartir proprement.
Étapes :
Dans l’en-tête, va dans Planification → Gestion → Kiosque.
Ouvre l’appareil qui n’a plus lieu d’être.
Clique sur “Supprimer”.
Ajoute un nouvel appareil — voir Comment ajouter un appareil kiosque.
Connecte la nouvelle tablette — voir Comment connecter la tablette.
Supprimer l’appareil supprime aussi définitivement la connexion de la tablette à Shiftavo ; une tablette volée cesse donc de fonctionner immédiatement, même si personne ne s’en aperçoit avant un moment.
Astuce
Les timbrages passés restent sur le rapport d’heures, que l’appareil qui les a enregistrés existe encore ou non. Supprimer un appareil n’efface pas l’historique.
Vérifier que ça a marché#
Après la rotation : la tablette se connecte avec le nouveau mot de passe et la colonne “Vu pour la dernière fois” se met à jour en quelques minutes.
Après le remplacement : l’ancien appareil a disparu de la liste ; le nouveau y figure.