So wechselst du das Passwort eines Terminals oder ersetzt es

So wechselst du das Passwort eines Terminals oder ersetzt es#

Für: Manager | Admin Du brauchst: Zugriff auf die Terminalliste.

Zwei Fälle. Nimm den, der passt.

Das Passwort wechseln (dasselbe Tablet)#

Nimm das, wenn:

  • Du hast das ursprüngliche Passwort verloren.

  • Das Tablet wurde von einer temporären Aushilfe genutzt, die gegangen ist.

  • Übliche Hygiene — vierteljährlicher Wechsel, nach einem Vorfall und so weiter.

Schritte:

  1. Geh in der Seitenleiste zu Planung → Verwaltung → Terminal.

  2. Öffne das Gerät.

  3. Klick auf ‚Zugangsdaten erneuern‘ und bestätige im Dialog.

  4. Kopier das neue Klartext-Passwort von der Erfolgsseite — es wird genau einmal angezeigt.

  5. Meld dich am Tablet aus der Terminal-Sitzung ab und mit derselben E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort wieder an.

Die Zeile des Geräts, der Standort bzw. Arbeitsbereich und jede vergangene Stempelung bleiben erhalten. Es ändern sich nur die Zugangsdaten.

Erscheint die Meldung „Der Identitätsdienst war nicht erreichbar, um die Zugangsdaten des Tablets zu erneuern. Versuch es gleich nochmal.“ oder „Der Identitätsdienst hat das Erneuern der Zugangsdaten des Tablets abgelehnt. Versuch es nochmal oder wende dich an den Support.“, hat sich nichts geändert — das alte Passwort funktioniert weiterhin. Erneuere die Zugangsdaten nochmal und wende dich an den Support, wenn die Ablehnung wiederkommt.

Das Tablet ersetzen (ausmustern und neu anlegen)#

Nimm das, wenn:

  • Das Tablet ist kaputt, verloren oder gestohlen.

  • Du verschiebst das Terminal an einen anderen Standort und willst einen sauberen Schnitt.

Schritte:

  1. Geh in der Seitenleiste zu Planung → Verwaltung → Terminal.

  2. Öffne das Gerät, das nicht mehr gilt.

  3. Klick auf ‚Löschen‘.

  4. Füg ein neues Gerät hinzu — siehe So fügst du ein Terminal hinzu.

  5. Meld das neue Tablet an — siehe So meldest du das Tablet an.

Löschst du das Gerät, wird auch der Login des Tablets bei Shiftavo endgültig gelöscht, sodass ein gestohlenes Tablet sofort aufhört zu funktionieren, selbst wenn es eine Weile niemandem auffällt.

Tipp

Vergangene Stempelungen bleiben in der Zeiterfassung, unabhängig davon, ob es das Gerät, das sie erfasst hat, noch gibt. Ein Gerät zu löschen tilgt keine Historie.

Prüfen, ob es geklappt hat#

  • Nach dem Wechsel: Das Tablet meldet sich mit dem neuen Passwort an, und die Spalte ‚Zuletzt gesehen‘ aktualisiert sich innerhalb weniger Minuten.

  • Nach dem Ersetzen: Das alte Gerät ist aus der Liste verschwunden; das neue steht darin.