Comment un collaborateur utilise le terminal#
Pour : Collaborateur en shifts (aucune action de manager nécessaire la plupart des jours) Il te faut : un shift planifié sur ce site aujourd’hui, et ton PIN à 4 chiffres.
Tu vas taper ton nom, saisir ton PIN et choisir l’une de quatre actions : “Timbrer l’arrivée”, “Timbrer le départ”, “Démarrer la pause”, “Terminer la pause”.
Au début de ton shift#
Approche-toi de la tablette. La grille affiche toutes les personnes qui ont ici aujourd’hui un shift pas encore terminé, ainsi que toutes celles qui ont déjà timbré leur arrivée ici.
Tape sur ta carte.
Saisis ton PIN à 4 chiffres sur le clavier.
Tape sur “Timbrer l’arrivée”.
La tablette revient à la grille, où ta pastille de statut indique désormais “Arrivée timbrée”.
Partir en pause#
Tape sur ta carte.
Saisis ton PIN.
Tape sur “Démarrer la pause”.
Si “Quelle pause ?” apparaît, choisis “Pause repas” ou “Pause courte”. Un seul type disponible est sélectionné automatiquement.
Ta pastille de statut affiche “En pause”.
Pour revenir de pause, fais la même chose et tape sur “Terminer la pause”.
À la fin de ton shift#
Tape sur ta carte.
Saisis ton PIN.
Tape sur “Timbrer le départ”.
Ta pastille de statut affiche “Hors service”. Si tu étais en pause, elle est close automatiquement.
Si la politique de pauses de ton entreprise prévoit une indemnité pour pauses manquées, la tablette t’interroge ensuite sur tes pauses du jour. Tape sur tes réponses puis sur “Envoyer”, ou tape sur “Passer”. Voir Comment répondre aux questions sur les pauses.
Note
Timbrer ton départ vaut confirmation que les heures enregistrées sont correctes — tu n’as rien d’autre à faire. Elles sont approuvées ensuite, par un manager ou automatiquement, selon ton entreprise. Voir Comment fonctionnent la confirmation et l’approbation. Si tu repères une erreur après avoir timbré ton départ, dis-le à ton manager pour qu’il puisse la corriger.
Puis-je timbrer mon arrivée en avance ?#
À peine. Le timbrage d’arrivée s’ouvre un nombre défini de minutes avant le début planifié — 30, sauf si ton entreprise a modifié son réglage “Timbrage d’arrivée possible avant le shift (minutes)”. Un timbrage d’arrivée tardif n’est jamais bloqué. Si tu es trop en avance, la tablette t’indique quand la fenêtre s’ouvre, par exemple : « Trop tôt — tu peux timbrer ton arrivée à partir de 17:55 ». Attends, ou demande à ton manager si la fenêtre peut être élargie.
Et si ma carte n’est pas là ?#
Ta carte apparaît si l’une de ces conditions est remplie :
Tu as ici un shift publié qui commence dans un intervalle d’environ 12 heures avant ou après maintenant, qui n’est pas encore terminé et que tu n’as pas refusé.
Tu as timbré ton arrivée ici — même si le shift a depuis été dépublié ou annulé, pour que tu puisses encore timbrer ton départ.
« Ici » désigne le site de cette tablette ; une tablette liée à une zone exige aussi que le shift soit dans cette zone ou dans aucune. Un brouillon, un shift annulé, une réunion ou un autre événement, et un shift terminé sans timbrage d’arrivée ne te font pas apparaître sur la grille. Si ta carte manque toujours, adresse-toi à ton manager — tu es peut-être devant la mauvaise tablette, ou le shift manque peut-être au planning.
Si les nouveaux timbrages sont désactivés#
Quand ton entreprise ou un manager désactive cette tablette, elle affiche « Les nouveaux timbrages sont désactivés. Tu peux encore terminer un shift ou une pause en cours. » Seules les personnes ayant un shift ouvert, une pause ouverte ou un départ oublié sont listées. Tu peux encore timbrer ton départ ou terminer ta pause, et indiquer quand tu as fini un shift dont tu as oublié de timbrer le départ — mais personne ne peut timbrer son arrivée ni démarrer une pause ici. Adresse-toi à ton manager.
Et si mon PIN ne fonctionne pas ?#
« PIN incorrect » — vérifie que tu saisis bien 4 chiffres ; les PIN de terminal font toujours 4 chiffres.
« PIN verrouillé » — après 5 tentatives erronées, la tablette te bloque pendant 15 minutes. Attends que cela passe ou demande à un manager de réinitialiser ton PIN (Comment gérer les PIN de terminal).
« Aucun PIN défini » — on ne t’a jamais attribué de PIN. Demande à un manager de t’en définir un.
Erreurs courantes#
« Arrivée timbrée ailleurs — arrivée timbrée sur Bar tablet » — Tu as oublié de timbrer ton départ sur une autre tablette. Vas-y et timbre ton départ, ou demande à un manager de corriger la feuille de temps.
« Aucun shift prévu » — Mauvaise tablette, le planning n’a pas été publié à temps, ou ton shift est déjà terminé.
« Mauvaise tablette — arrivée timbrée sur … » — Ton arrivée a été timbrée sur une autre tablette. Timbre ton départ là où tu as timbré ton arrivée.
« Verrouillé » — Un manager a déjà approuvé tes heures sur ce shift pour la paie. Adresse-toi à lui.
« Terminal désactivé » — Les nouveaux timbrages sont désactivés sur cette tablette. Tu peux encore timbrer ton départ ou terminer ta pause.
Vérifier que ça a marché#
Après un timbrage réussi, la tablette revient à la grille des noms, et le shift apparaît dans la feuille de temps avec l’heure que tu viens d’enregistrer — voir Comment consulter et filtrer la feuille de temps.