Comment un collaborateur utilise le kiosque#
Pour : Collaborateur en shifts (aucune action de manager nécessaire la plupart des jours) Il te faut : un shift planifié sur ce site aujourd’hui, et ton PIN à 4 chiffres.
Tu vas taper ton nom, saisir ton PIN et choisir l’une de quatre actions : “Timbrer l’arrivée”, “Timbrer le départ”, “Démarrer la pause”, “Terminer la pause”.
Au début de ton shift#
Approche-toi de la tablette. La grille affiche les personnes planifiées sur ce site aujourd’hui.
Tape sur ta carte.
Saisis ton PIN à 4 chiffres sur le clavier.
Tape sur “Timbrer l’arrivée”.
La carte confirme brièvement l’action et revient à la grille. Ta pastille de statut affiche désormais “En service”.
Partir en pause#
Tape sur ta carte.
Saisis ton PIN.
Tape sur “Démarrer la pause”.
Ta pastille de statut affiche “En pause”.
Pour revenir de pause, fais la même chose et tape sur “Terminer la pause”.
À la fin de ton shift#
Tape sur ta carte.
Saisis ton PIN.
Tape sur “Timbrer le départ”.
Ta pastille de statut affiche “Hors service”. Si tu étais en pause, elle est close automatiquement.
Note
Si ton entreprise utilise l’approbation en deux étapes (ton manager le saura), timbrer ton départ vaut confirmation que les heures enregistrées sont correctes — tu n’as rien d’autre à faire. Un manager les approuve ensuite. Voir Comment fonctionnent la confirmation et l’approbation. Si tu repères une erreur après avoir timbré ton départ, dis-le à ton manager pour qu’il puisse la corriger.
Puis-je timbrer mon arrivée en avance ?#
Un peu seulement. Shiftavo cherche ton prochain shift sur le site et la zone de cette tablette dans la fenêtre de tolérance de présence de ton entreprise, de part et d’autre de son début — tu peux donc arriver quelques minutes en avance et lancer le compteur, mais pas des heures avant. Si tu es trop en avance, la tablette indique que tu n’es pas encore planifié ici ; attends, ou demande à ton manager d’élargir la tolérance.
Et si ma carte n’est pas là ?#
Ta carte apparaît si l’une de ces conditions est vraie aujourd’hui :
Tu es planifié sur ce site/cette zone aujourd’hui.
Tu es déjà timbré en arrivée quelque part.
Si aucune des deux conditions n’est remplie, adresse-toi à ton manager — ton shift n’a peut-être pas encore été publié, ou tu regardes peut-être la mauvaise tablette.
Et si mon PIN ne fonctionne pas ?#
Vérifie que tu saisis bien 4 chiffres — les PIN de kiosque font toujours 4 chiffres.
Après 5 tentatives erronées, la tablette te bloque pendant 15 minutes. Attends que cela passe ou demande à un manager de réinitialiser ton PIN (Comment gérer les PIN de kiosque).
Si on ne t’a jamais donné de PIN, demande à un manager de t’en définir un.
Erreurs courantes#
“Tu es déjà timbré en arrivée à
.” — Tu as oublié de timbrer ton départ sur une autre tablette. Vas-y et timbre-le, ou demande à un manager de corriger le rapport d’heures.“Tu n’es pas planifié sur ce site.” — Mauvaise tablette, ou planning publié trop tard.
“Mauvais appareil.” — Ton timbrage d’arrivée a eu lieu sur une autre tablette. Timbre ton départ là où tu as timbré ton arrivée.
“Cette période est verrouillée.” — Le manager a déjà approuvé cette semaine pour la paie. Adresse-toi à lui.