La modification d’un shift récurrent a produit un résultat inattendu#
Pour : Manager Il te faut : rien.
Tu as changé un shift du mardi dans une série récurrente — et soit tous les mardis ont changé, soit seul celui-là, soit la série s’est scindée en deux. Shiftavo te demande quelle portée tu voulais ; le mauvais choix produit des résultats surprenants.
Ce que fait le sélecteur de portée#
Quand tu enregistres une modification sur un shift récurrent, Shiftavo affiche une fenêtre modale avec trois choix :
“Ce shift uniquement” — ne changer que le shift que tu as ouvert. Toutes les autres occurrences restent identiques. La série retient cette date comme une exception.
“Ce shift et les suivants” — scinder la série à cette date. La série d’origine se termine juste avant cette date ; une nouvelle série commence ici avec tes modifications. Les occurrences passées ne sont pas touchées.
“Tous les shifts de la série” — régénérer toute la série à partir de tes modifications. Les occurrences passées et futures changent toutes deux. Les exceptions “Ce shift uniquement” que tu avais faites auparavant sont préservées.
L’application mobile propose les trois mêmes portées sous les noms “Cette occurrence uniquement”, “Celle-ci et les suivantes” et “Toute la série”.
Vérifie cinq possibilités#
Tu as choisi la mauvaise portée. Si le changement a été plus large ou plus étroit que voulu, annule-le : rouvre le même shift et applique la portée inverse (ou corrige les enfants un par un avec “Ce shift uniquement”).
La modification portait sur une date ou une heure dans un schéma hebdomadaire comportant plusieurs jours. Shiftavo affiche dans ce cas une autre fenêtre — “Modifier les dates des shifts suivants” — avec deux choix dont les titres sont construits à partir de ta modification, comme « Only change Monday shifts to Tuesday » face à « Shift all weekdays forward by 1 day ». Rouvre le shift et lis attentivement les deux options.
Tu voulais modifier une seule occurrence mais la fenêtre modale n’est pas apparue. Les shifts non récurrents n’affichent pas le sélecteur. Vérifie que tu as bien ouvert l’enfant récurrent visé ; la série parente et les shifts autonomes se comportent différemment.
Tu as publié, dépublié ou annulé une occurrence et toute la série a changé. C’est voulu : “Publier”, “Dépublier” et “Annuler le shift” sur la page d’édition d’un shift récurrent agissent sur chaque occurrence de la série sur un site auquel tu as accès, et ignorent celles qu’ils ne peuvent pas modifier. Pour ne publier qu’une partie d’une série, utilise Comment publier les shifts jusqu’à une date limite — il ne publie que les occurrences qui commencent au plus tard à la limite.
Des offres de la bourse aux shifts ou des réponses d’acceptation ou de refus ont disparu. Changer l’horaire, la date, le site ou le poste d’occurrences — quelle que soit la portée choisie — retire les offres actives de la bourse aux shifts sur les occurrences modifiées, et toutes les personnes qui ont répondu en sont informées. Les réponses des personnes toujours présentes sur ces occurrences repassent à “En attente” — comme lorsque tu modifies un shift unique.
Vérifier que ça a marché#
Ouvre la série dans le calendrier et regarde les occurrences de part et d’autre de celle que tu as modifiée. Seules celles couvertes par la portée choisie portent la modification ; les autres sont intactes.
Toujours bloqué ?#
Écris à l’assistance en indiquant : le nom de ton entreprise, ton e-mail, l’heure à laquelle le problème a commencé, et ce que tu essayais de faire.