La modification d’un shift récurrent a produit un résultat inattendu#
Pour : Manager Il te faut : rien.
Tu as changé un shift du mardi dans une série récurrente — et soit tous les mardis ont changé, soit seul celui-là, soit la série s’est scindée en deux. Shiftavo te demande quelle portée tu voulais ; le mauvais choix produit des résultats surprenants.
Ce que fait le sélecteur de portée#
Quand tu enregistres une modification sur un shift récurrent, Shiftavo affiche une fenêtre modale avec trois choix :
“Cette occurrence” — ne changer que le shift que tu as ouvert. Toutes les autres occurrences restent identiques. La série retient cette date comme une exception.
“Cette occurrence et les suivantes” — scinder la série à cette date. La série d’origine se termine juste avant aujourd’hui ; une nouvelle série commence ici avec tes modifications. Les occurrences passées ne sont pas touchées.
“Toutes les occurrences” — régénérer toute la série à partir de tes modifications. Les occurrences passées et futures changent toutes deux. Les exceptions “Cette occurrence” que tu avais faites auparavant sont préservées.
Vérifie trois possibilités#
Tu as choisi la mauvaise portée. Si le changement a été plus large ou plus étroit que voulu, annule-le : rouvre le même shift et applique la portée inverse (ou corrige les enfants un par un avec “Cette occurrence”).
Le changement portait sur une date ou une heure dans un motif hebdomadaire comportant plusieurs jours de semaine. Shiftavo affiche une fenêtre modale différente dans ce cas — “Remplacement intelligent de ce jour de la semaine” face à “Décaler toute la série”. Rouvre le shift et lis attentivement le texte de la fenêtre modale.
Tu voulais modifier une seule occurrence mais la fenêtre modale n’est pas apparue. Les shifts non récurrents n’affichent pas le sélecteur. Vérifie que tu as bien ouvert l’enfant récurrent visé ; la série parente et les shifts autonomes se comportent différemment.
Toujours bloqué ?#
Écris à support@shiftavo.com en indiquant : le nom de ton entreprise, ton e-mail, l’heure à laquelle le problème a commencé, et ce que tu essayais de faire.