Pourquoi un shift est resté vide#
Pour : Manager Il te faut : une exécution terminée — voir Comment attribuer des personnes automatiquement.
Une exécution ne laisse jamais un shift vide par paresse : elle le laisse vide parce que le pourvoir aurait enfreint une règle stricte, ou parce qu’il n’y avait personne qu’elle avait le droit d’utiliser. Le rapport te dit laquelle des deux. Cet article transforme chaque raison en correction.
« Aucune personne disponible pour ce shift. »#
Personne n’était même candidat. Le vivier était vide avant que l’exécution ne commence à planifier. Passe en revue ces points dans l’ordre :
Est-ce que quelqu’un occupe ce poste sur ce site ? Une personne n’est qualifiée que si elle est affectée au poste sur le site du shift — voir Personnes.
Le poste exige-t-il une qualification que personne ne possède ? Compare les qualifications requises par le poste avec celles que les gens possèdent réellement — voir Comment distinguer les personnes éligibles des personnes qualifiées.
Quelqu’un a-t-il marqué une disponibilité pour cette fenêtre ? Les personnes qui suivent leurs disponibilités ne sont candidates que dans une fenêtre qu’elles ont marquée disponible — pas de fenêtre, pas de candidat. Voir Comment la disponibilité filtre le vivier de candidats de la couverture.
Tout le monde est-il en absence approuvée ? Vérifie le jour dans le calendrier des disponibilités.
« Des personnes éligibles existent, mais les disponibilités, les règles sur le temps de travail ou d’autres shifts ont empêché le placement. »#
Il y avait des candidats — chacun d’eux aurait enfreint quelque chose. Causes habituelles :
Elles sont déjà sur un shift qui se chevauche.
Ajouter ce shift la pousserait au-delà de son plafond d’heures journalier ou hebdomadaire.
Il tombe dans une fenêtre de repos qui lui est due après son shift précédent.
Il prolongerait une série de jours travaillés au-delà de son maximum de jours consécutifs.
Le plus rapide pour voir laquelle : ouvre le shift et regarde la liste des personnes éligibles, qui nomme la raison du blocage pour chaque personne. Voir Comment lire les badges d’éligibilité.
Corrections, à peu près par ordre d’efficacité : décale le shift d’une heure ou deux, découpe un shift long, demande à quelqu’un d’élargir sa disponibilité, ou accepte le trou et publie-le sur la bourse aux shifts — voir Bourse aux shifts.
Un shift en dessous de son minimum#
Si un shift affiche “Effectif hors limites” comme erreur sous Toujours sous la cible, c’est que son poste a un effectif minimum que l’exécution n’a pas pu atteindre. L’exécution n’abandonne pas tout le plan pour autant — elle pourvoit tout ce qu’elle peut, place sur ce shift qui peut l’être, et signale le manque.
Soit tu élargis le vivier (plus de personnes sur ce poste, plus de disponibilités), soit tu reconsidères si le minimum correspond à la réalité.
Note
Relancer n’aidera pas en soi. L’exécution a déjà trouvé le meilleur planning légal disponible — il faut d’abord que quelque chose change dans les données d’entrée.
Vérifier que ça a marché#
Corrige une cause, génère à nouveau, et le shift sort du tableau Non pourvus ou Toujours sous la cible.