J’ai besoin d’aide et ce n’est pas ici#
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Écris-nous#
Contacte le support — dans l’application, c’est le menu du compte (en haut à droite) → “Helpdesk”. Merci d’indiquer :
Le nom de ton entreprise.
Ton e-mail (celui avec lequel tu te connectes).
L’heure à laquelle le problème a commencé.
Ce que tu essayais de faire.
Ce qui s’est passé à la place, et tout message d’erreur que Shiftavo t’a affiché.
Plus nous en avons d’emblée, moins il y aura d’allers-retours par e-mail avant de pouvoir t’aider.
Vérifier que ça a marché#
Ton message est parti avec le nom de l’entreprise, ton e-mail, l’heure à laquelle cela a commencé et ce que tu faisais — les quatre éléments qui évitent un aller-retour de courriels.