Le cycle de paie semble décalé#
Pour : Administrateur Il te faut : rien.
Le récapitulatif de paie couvre les mauvaises dates, la pastille “Ce cycle” pointe vers une semaine à laquelle tu ne t’attendais pas, ou la cadence bimensuelle a basculé. Les trois sont des problèmes d’ancrage et de fréquence dans les réglages de ton entreprise.
Vérifie trois possibilités#
La fréquence de paie est fausse. Shiftavo prend en charge “Hebdomadaire”, “Bimensuel” et “Mensuel”. Si le rapport coupe un dimanche alors que tu paies un vendredi sur deux, la fréquence est fausse. Ouvre Paramètres → Réglages de l’entreprise → Paie et vérifie la fréquence. Voir Comment définir la fréquence de paie.
La date d’ancrage bimensuelle est fausse. Les cycles bimensuels ont besoin d’un ancrage — un lundi « semaine 1 » arbitraire à partir duquel Shiftavo compte une semaine sur deux. Si l’ancrage est décalé d’une semaine, chaque cycle l’est aussi. Corrige l’ancrage et les pastilles “Ce cycle” et “Cycle précédent” du récapitulatif de paie se réaligneront.
Tu lis « Cycle précédent » au lieu de « Ce cycle ». Le récapitulatif de paie affiche deux pastilles : “Ce cycle” (celui en cours) et “Cycle précédent” (le précédent, clos). Il est facile de comparer des chiffres sur la mauvaise pastille. Vérifie quel cycle tu lis en haut du rapport.
Toujours bloqué ?#
Écris à support@shiftavo.com en indiquant : le nom de ton entreprise, ton e-mail, l’heure à laquelle le problème a commencé, et ce que tu essayais de faire.