Comment marquer un jour d’exception

Comment marquer un jour d’exception#

Pour : Manager | Administrateur Il te faut : un plan incluant la prévision de la demande — Plus ou Pro.

Certains jours mentent. Une semaine de travaux, une fête de quartier devant ta porte, une promotion ponctuelle — si la prévision apprend de ces jours comme s’ils étaient normaux, elle continuera de les attendre. Un marqueur dit à Shiftavo comment traiter une période sur un site.

Créer un marqueur#

  1. Va dans Planification → Demande → Marqueurs.

  2. Clique sur “Créer”.

  3. Donne-lui un “Nom” que tu reconnaîtras plus tard, par exemple Rénovation cuisine ou Fête de quartier.

  4. Choisis le “Site” concerné.

  5. Renseigne “Date de début” et “Date de fin”. La date de fin est incluse — le marqueur couvre aussi ce jour-là.

  6. Choisis ce qu’il fait — voir ci-dessous.

  7. Clique sur “Enregistrer”.

Les deux choses qu’un marqueur peut faire#

  • “Exclure de l’historique” — ces jours sortent de ce que la prévision apprend. À utiliser pour les jours qui n’étaient pas représentatifs : une fermeture, une panne de courant, un chantier devant l’entrée, une promotion ponctuelle.

  • “Ajustement %” — augmente ou diminue la prévision de ces jours de ce pourcentage, par exemple 40 pour une promotion qui devrait augmenter les couverts de 40 %, ou -40 pour une période calme. Cela change la prévision des jours encore à venir ; l’historique enregistré reste tel quel.

Les deux fonctionnent indépendamment, un même marqueur peut donc faire les deux.

Astuce

Marque le jour dès que tu es au courant, pas après. L’”Ajustement %” d’un marqueur sur une date future change la prévision de ce jour — c’est ainsi qu’un événement planifié atteint les effectifs du mois prochain. Une fois le jour passé, “Exclure de l’historique” l’empêche d’instruire la prévision.

Vérifier que ça a marché#

Ouvre Comment lire le plan de demande pour une semaine future couverte par un marqueur d’ajustement. La ligne d’ajustement du détail du jour contient « ton marqueur +40% » (ou ton propre ajustement) — pour un ajustement de 5 % ou plus.