Die Lohnperiode wirkt verschoben#
Für: Admin Du brauchst: Nichts.
Die Lohnübersicht deckt die falschen Daten ab, der Chip ‚Diese Periode‘ zeigt auf eine Woche, die du nicht erwartet hast, oder der Zweiwochenrhythmus ist gekippt. Alle drei sind Probleme mit Anker und Rhythmus in deinen Unternehmenseinstellungen.
Drei Möglichkeiten prüfen#
Der Lohnrhythmus stimmt nicht. Shiftavo unterstützt ‚Wöchentlich‘, ‚Zweiwöchentlich‘ und ‚Monatlich‘. Schneidet der Bericht am Sonntag, du zahlst aber jeden zweiten Freitag, stimmt der Rhythmus nicht. Öffne Einstellungen → Unternehmenseinstellungen → Lohn und prüf den Rhythmus. Siehe So setzt du den Lohnrhythmus.
Das Ankerdatum der Zweiwochenperiode stimmt nicht. Zweiwochenperioden brauchen einen Anker — einen beliebigen Montag als „Woche 1“, ab dem Shiftavo jede zweite Woche zählt. Liegt der Anker eine Woche daneben, liegt jede Periode eine Woche daneben. Korrigier den Anker, und die Chips ‚Diese‘ gegen ‚Letzte‘ in der Lohnübersicht passen wieder.
Du liest ‚Letzte‘ statt ‚Diese‘. Die Lohnübersicht zeigt zwei Chips: ‚Diese Periode‘ (die offene) und ‚Letzte Periode‘ (die vorherige, abgeschlossene). Es passiert leicht, dass man Zahlen über den falschen Chip vergleicht. Vergewissere dich zuoberst im Bericht, welche Periode du liest.
Immer noch nicht weiter?#
Schreib an support@shiftavo.com mit: dem Namen deines Unternehmens, deiner E-Mail-Adresse, dem Zeitpunkt, ab dem das Problem auftrat, und dem, was du tun wolltest.