Der Abwesenheitssaldo wirkt falsch#
Für: Manager | Admin Du brauchst: Nichts.
Ein Saldo ist zu niedrig, zu hoch oder zeigt null, wo du Tage erwartet hast. Abwesenheitssalden sind die laufende Summe jeder Transaktion im Abwesenheitsjournal — Gutschriften, Zuwächse, Bezüge, Rücknahmen, Überträge. Wirkt der Saldo falsch, fehlt eine dieser Transaktionen, ist verspätet oder unerwartet.
Sechs Möglichkeiten prüfen#
Die Gutschrift ist noch nicht gebucht. Anspruchsgutschriften werden automatisch gebucht, wenn das Abwesenheitsjahr wechselt — durch einen nächtlichen Hintergrundlauf, nicht per Button. Ein ganz neues Unternehmen bekommt keine Gutschrift, bis sein Inhaber die Unternehmenseinrichtung abschliesst; der Abschluss gewährt das laufende Abwesenheitsjahr sofort, und für Stunden, die davor erfasst wurden, gibt es keinen stündlichen Zuwachs — siehe So schliesst du die Unternehmenseinrichtung ab. Bei einer gerade hinzugefügten Person kommt die Gutschrift beim nächsten nächtlichen Durchlauf, gib ihr also einen Tag. Eine Person ohne Anstellungsart oder deren Anstellungsart keine Abwesenheitsregel mit Saldoführung hat, bekommt gar keine Gutschrift — prüf Personen und die Regel an ihrer Anstellungsart.
Der Zuwachs ist noch nicht gelaufen. Richtlinien mit monatlichem oder stündlichem Zuwachs buchen ihre Gutschriften über das Jahr verteilt, nicht auf einen Schlag. Prüf die Richtlinie: Eine Person früh im Jahr mit einer Richtlinie mit monatlichem Zuwachs hat absichtlich einen kleinen Saldo. Der stündliche Zuwachs zählt nur bezahlte Zeit — gearbeitete Stunden abzüglich unbezahlter Pausen — und bucht einmal pro Schicht, wenn ihre Stunden erfasst werden. Eine Schicht, die durch das automatische Ausstempeln abgeschlossen wurde, bringt keinen Zuwachs, bis jemand sie bestätigt oder korrigiert, und eine abgelehnte Schicht bringt nie einen Zuwachs.
Der Übertrag wurde gedeckelt oder ist verfallen. Beim Jahreswechsel geht nur bis zum ‚Max. Übertrag‘ der Richtlinie ins neue Jahr über. Ist ‚Verfall nach Monaten‘ gesetzt, wird der Teil dieses Übertrags, der nach Ablauf der Monate noch ungenutzt ist, mit einer negativen Zeile Verfall entfernt. Siehe Regeln für den Übertrag.
Eine Verknüpfung mit einer früheren Krankheit wurde nicht gesetzt. Bei Krankheit nach EFZG §3 sollte ein neuer Fall innerhalb des Verknüpfungsfensters mit dem vorherigen verknüpft werden — und nicht einen frischen Anspruch bekommen. Hat die Administration die Abfrage zur Verknüpfung beim Freigeben übersehen, sieht der zweite Fall wie neue Tage aus. Zur Korrektur widerrufst du den Antrag — das gibt seine Stunden zurück und entfernt die Abwesenheit —, erfasst die Abwesenheit wegen Krankheit dann erneut (So erstellst du einen Verfügbarkeitsblock mit Abwesenheitsart) und gibst den neuen Antrag mit angekreuztem ‚Mit vorheriger Krankheit verknüpfen (gleiche Ursache)‘ frei.
Manuelle Transaktionen im Konto. HR hat vielleicht manuelle Korrekturen gebucht — eine Berichtigung, eine Rückforderung nach einem Sabbatical, einen einmaligen Bonus. Öffne das Abwesenheitsjournal, um jede Transaktion mit Vorzeichen der Reihe nach zu sehen.
Ein Austrittsdatum ist gesetzt. Der Saldo wird erst abgerechnet, wenn dieses Datum vorbei ist, ein künftiges Datum ändert also noch nichts — die Person baut bis dahin weiter Zuwächse auf. Der erste nächtliche Durchlauf nach ihrem letzten Tag bucht die Zuwächse bis zu diesem Tag und friert den Saldo ein. Ein Datum, das schon vorbei ist, friert ihn ein, sobald du speicherst.
Prüfen, ob es geklappt hat#
Öffne So siehst du das Abwesenheitsjournal gefiltert auf diese Person. Die Zeilen summieren sich zu dem Saldo, den das Antragsformular zeigt — wenn ja, stimmt der Saldo und die Erwartung lag daneben.
Immer noch nicht weiter?#
Schreib dem Support mit: dem Namen deines Unternehmens, deiner E-Mail-Adresse, dem Zeitpunkt, ab dem das Problem auftrat, und dem, was du tun wolltest.