Ich kann eine Person keiner Schicht zuteilen#
Für: Manager Du brauchst: Nichts.
Du hast in einer Schicht das Dropdown-Menü für Personen geöffnet, und der gewünschte Name fehlt oder zeigt einen Fehler oder eine Warnung. Shiftavo blockiert Zuteilungen, die eine harte Regel brechen würden — diese Personen fehlen im Dropdown-Menü —, und warnt dich vor solchen, die eine weiche Regel brechen würden.
Vier Möglichkeiten prüfen#
Lücke im MLP — die Person ist für diese Position an diesem Standort nicht geeignet. Das Dropdown ist auf Personen gefiltert, die in der MLP-Liste des Standorts für die Position der Schicht stehen. Steht die Person nicht darin, erscheint sie gar nicht. Füg sie auf der Detailseite des Standorts hinzu — siehe Den MLP-Block an einem Standort verwalten.
Fehlende Qualifikation. Die Position verlangt eine oder mehrere Qualifikationen (oder Zertifikate), die die Person nicht hat oder deren Zertifikat abgelaufen ist. Das blockiert die Zuteilung, deshalb fehlt die Person im Dropdown-Menü; der Schnellzuteilungsbereich im Abdeckungsraster zeigt den Grund, zum Beispiel „1 Qualifikationsanforderung nicht erfüllt“. Füg die Qualifikation im Profil der Person hinzu oder nimm jemand anderen.
Konflikt bei der Verfügbarkeit. Eine freigegebene Abwesenheit oder ein Block für Nichtverfügbarkeit, der sich mit der Schicht überschneidet, blockiert die Zuteilung für alle, auch für Personen im Modus „Immer verfügbar“, und die Person fehlt im Dropdown-Menü. Erfasst die Person ihre Verfügbarkeit (‚Meine Verfügbarkeit festlegen‘ ist in ihren persönlichen Einstellungen angekreuzt), wird auch eine Schicht blockiert, die keine Verfügbarkeit abdeckt; deckt ihre Verfügbarkeit nur einen Teil der Schicht ab, bekommst du stattdessen eine Warnung. Bitte die Person, einen Verfügbarkeitsblock zu erfassen, schalte ‚Verfügbarkeiten und Arbeitszeiten festlegen‘ auf ihrer Personenseite aus (Modus „Immer verfügbar“ — das hebt nur die Pflicht zur Verfügbarkeit auf, nicht ihre Abwesenheiten oder Blöcke für Nichtverfügbarkeit), oder wähl jemand anderen.
Verstoss gegen das Arbeitsrecht. Die Zuteilung würde eine Vorgabe der Arbeitsrichtlinie verletzen — Obergrenze für Tages- oder Wochenstunden, fehlende Ruhepause, Grenze für aufeinanderfolgende Tage. Die Zeile zeigt eine arbeitsrechtliche Warnung. Verschieb die Schicht, kürz sie oder nimm eine andere Person. Die vollständige Liste der Prüfmarkierungen steht unter So liest du die Eignungsmarkierungen.
Prüfen, ob es geklappt hat#
Die Person erscheint im Dropdown-Menü ‚Person‘ der Schicht und lässt sich auswählen. Erscheint bei ihr eine Warnung, kannst du sie trotzdem zuteilen — die Warnung nennt die weiche Regel, die du damit in Kauf nimmst.
Immer noch nicht weiter?#
Schreib dem Support mit: dem Namen deines Unternehmens, deiner E-Mail-Adresse, dem Zeitpunkt, ab dem das Problem auftrat, und dem, was du tun wolltest.