E-Mails und Meldungen von Shiftavo#
Für: Manager | Mitarbeitende | Admin Du brauchst: Nichts.
Diese Seite behandelt die Nachrichten, die Shiftavo dir schickt und die du nicht abschalten kannst, sowie die Rückmeldungen in der App, die gar keine Benachrichtigungen sind. Worüber und wie oft du benachrichtigt wirst, wählst du unter So verwaltest du deine Benachrichtigungen — dort liegen die Glocke für Benachrichtigungen, der Rhythmus der E-Mails je Kategorie, die Push-Nachrichten auf dem Handy und die Erinnerungen an Schichten.
Was in jedem Fall per E-Mail kommt#
Manche E-Mails sind transaktional — sie gehören zur Anmeldung oder dazu, einem Unternehmen hinzugefügt zu werden, deshalb gibt es keine Einstellung dafür:
Einladungs-E-Mails — werden verschickt, wenn dich eine Managerin oder ein Manager zu einem Unternehmen hinzufügt. Siehe Eine Person hinzufügen.
Bestätigung der E-Mail-Adresse — wird verschickt, wenn du dich registrierst oder deinem Konto eine neue E-Mail-Adresse hinzufügst. Siehe So bestätigst du deine E-Mail-Adresse.
Passwort zurücksetzen — wird verschickt, wenn du das Zurücksetzen deines Passworts anforderst.
Ebenso die Sicherheitsmeldungen, die dir sagen, dass sich etwas an deiner Anmeldung geändert hat:
Passwort geändert sowie E-Mail-Adresse hinzugefügt, geändert oder entfernt.
Authenticator-App aktiviert oder deaktiviert sowie neue Wiederherstellungscodes erstellt. Siehe So schaltest du die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein.
Jede nennt die IP-Adresse, den Browser und den Zeitpunkt der Änderung, damit du deine eigene Aktion von einer fremden unterscheiden kannst. Beschreibt eine Meldung etwas, das du nicht getan hast, änder sofort dein Passwort (So änderst du dein Passwort) und wende dich an den Support.
Alles andere, was in deinem Posteingang landet, ist eine Benachrichtigung, und die steuerst du — siehe So verwaltest du deine Benachrichtigungen.
Meldungen in der App#
Meldungen sind die kleinen Hinweise, die oben am Bildschirm einfahren, nachdem du etwas getan hast — eine Schicht gespeichert, den Plan veröffentlicht, eine Person gelöscht. Sie berichten, was gerade vor dir passiert ist; sie sind keine Benachrichtigungen und landen nie in deinem Posteingang oder bei der Glocke.
Gewöhnliche Meldungen verschwinden nach 3,5 Sekunden von selbst.
Meldungen zu Fehlern und Warnungen bleiben stehen, bis du sie schliesst.
Fahr über eine Meldung, um ihren Timer anzuhalten; fährst du weg, läuft er weiter.
Es werden höchstens 10 Meldungen gleichzeitig gezeigt. Kommen mehr dazu, verschwinden zuerst die ältesten, die sich schliessen lassen — Fehler und Warnungen werden nie verdrängt.
Es gibt nichts einzustellen.
Der Schalter „Einladung senden“#
Fügst du unter Unternehmen → Personen eine Person hinzu, hat das Formular ein Kontrollkästchen ‚Einladung senden‘. Aktivier es, und Shiftavo schickt der Person beim Speichern einen Einladungslink per E-Mail. Lass es aus, um die Person still anzulegen und später einzuladen.
Das gibt es nur im Web — das Formular zum Hinzufügen einer Person in der mobilen App legt die Person immer ohne Einladung an.
Den ganzen Ablauf findest du unter Eine Person hinzufügen.
Prüfen, ob es geklappt hat#
Achte nach einer Aktion auf die Meldung oben am Bildschirm. Nachdem du ‚Einladung senden‘ aktiviert und gespeichert hast, bekommt die eingeladene Person innerhalb von ein bis zwei Minuten eine E-Mail.
Wenn die E-Mail erfolgreich versendet wurde, die Push-Nachricht aber fehlschlägt, wird die E-Mail beim erneuten Push-Versuch nicht erneut versendet.